Konsultavimo profesijos reikalauja įvairių įgūdžių, kad ir kokie jie būtų įvairūs. Taikomi metodai ir metodai yra iš daugelio profesijų. Čia yra būtinos ir dažnai nepakeičiamos konsultanto priemonės.
Optimizuokite asmeninį produktyvumą
Aštri asmeninė organizacija yra būtina konsultanto profesijai, kai būsite nepriklausomi, atsiliksite nuo laiko. Žinojimas, kaip atskirti esminį dalyką nuo mažiausio prioriteto, padeda sutelkti dėmesį į pridėtinės vertės užduotis.
Įrankiai, skirti organizuoti laiką ir tapti produktyvesniems:
- Eisenhowerio matricoje surūšiuokite užduotis pagal jų skubumą ir svarbą
- Darbų sąrašas prioritetams nustatyti
- Pomodoro technika, skirta sutelkti dėmesį į vieną užduotį vienu metu, netrikdant išorinių įvykių
- NERAC metodas jūsų darbui planuoti
Patobulinkite savo asmenines savybes
Kaip pasinaudoti savo stipriosiomis pusėmis ir dirbti su savo silpnybėmis? Tam tikrose situacijose reikia sutelkti vidinius išteklius ir gebėjimus įtikinti, perteikti savo idėjas …
- Ugdykite savo charizmą
- Žinant, kaip padaryti gerą pirmąjį įspūdį
- Kontroliuokite slėgį, atsispirkite stresui
- Dirbkite su savo minkštais įgūdžiais
Žinokite, kaip nuspręsti
Pasirinkimas tarp dviejų ar daugiau alternatyvų dažnai yra tikras galvos skausmas. Tam tikros priemonės tampa neįkainojamos racionalizuojant sprendimą, išaiškinant įvairių sprendimų priėmėjo turimų variantų ypatybes.
- Sprendimo matrica: pirmenybė teikiama nustatytoms galimybėms
- ABCDE metodas sprendimų priėmimo procesui kontroliuoti
Efektyviai bendrauti
Bendravimas yra konsultanto kasdienio gyvenimo esmė. Jis turi įsisavinti technikas, kurios šiandien yra būtinos norint keistis su kitais.
- 7 bendravimo Cs: nepamirškite 7 esminių veiksmingo bendravimo elementų
- Geras bendravimas žodžiu ir raštu: pagrindiniai metodai
- Pasikliaukite pasakojimu, kad galėtumėte efektyviau įgyvendinti savo idėjas
Raskite klientų
Komercinis požiūris yra karo slenksčiai. Pardavimas yra ne tik asmeninis talentas. Naudodamas puikiai įvaldytas technikas, konsultantas turi įrankių, padedančių plėtoti savo klientūrą ir parduoti savo konsultavimo pasiūlymą.
- Paruoškite komercinį veiksmų planą
- Sudarykite žvalgymo planą
- Plėtokite savo kontaktų tinklą
- Pagrindiniai pardavimo metodai - SIMAC metodas ir SONCAS metodas, siekiant suprasti poreikius ir motyvus, kuriais remiantis galima pagrįsti savo argumentus
- Žinokite, kaip derėtis: pasiruoškite deryboms
Sėkmingos darbo sesijos su klientais
Svarbiausias misijos momentas: susitikimas dirbti tam tikra tema.
- Žinant, kaip užduoti klausimus
- Organizuokite ir veskite susitikimą
- Palengvinti seminarą
- Žinojimas, kaip daryti užrašus
- Žinoti, kaip įtikinti - padaryti aikštės sėkmę
- Žinokite, kaip pateikti failą
- Parašykite specifikacijas: kai reikia, turite žinoti, kaip su klientu sudaryti specifikacijas, kad jie galėtų tiksliai apibrėžti savo poreikius.
Išspręsti problemas
Kaip apskritai ir metodiškai spręsti klientų iškeltas problemas? Remiantis organizuotu ir tiksliu požiūriu, šis metodas yra rimtas ir sukuria tikrą pridėtinę vertę įvairiuose kontekstuose.
- 5 žingsniai, kaip išspręsti problemą
Analizuokite situaciją
Supraskite fakto priežastis, nustatykite suaktyvinantį elementą (-us).
- Ishikawa diagrama: nustatyti, kodėl ir kaip susidarė situacija, arba pagrindinės aptariamos problemos priežastys
- 5 Kodėl metodas: paprasta, bet efektyvi technika, skirta ištirti galimas priežastis / priežastis
- CATWOE metodas sudėtingos situacijos duomenims nustatyti
- SIPOC analizuoti procesą: jo charakteristikas ir veikimą
- Naudodami lyginamąją analizę, palyginkite įmonės rezultatus su geriausiais pramonėje
Apibrėžkite tikslus
Išvaizda paprasta, tikslų nustatymas ne visada yra toks lengvas. Juo labiau, kai reikia sukurti vieną ar kelis bendrus tikslus, kurie turi būti suskirstyti į vietos tikslus.
- Būtina norint pasirinkti veiksmingus tikslus: SMART metodas
- Tikslų medis, apibūdinantis tikslų hierarchiją
- Mažai žinoma Prancūzijoje, integruota OKR sistema, pagrįsta tikslų apibrėžimu ir susijusiais pagrindiniais rezultatais
Struktūruokite informaciją ir pirmenybę teikite sprendimams
- MECE: problemos ar idėjos duomenų struktūrizavimo principas
- Giminystės schema, skirta informacijai ir idėjoms suskirstyti pagal temą, metodą, įgyvendinimo būdą ir kt.
- Sprendimų medis, leidžiantis grafiškai vizualizuoti įvairius galimus sprendimus
Įgyvendinkite rekomendacijas
Kai misijos neapsiriboja rekomendacijomis, patartina organizuoti ir metodiškai planuoti įgyvendinimą.
- Veiksmų planas, kuriame pateikiamos rekomendacijos muzikai
- RACI metodu apibrėžkite vaidmenis ir pareigas
Tvarkykite pokyčius
Techninės priemonės, kurių reikia imtis, gali būti sudėtingos, tačiau veikimas žmonėms yra ne mažesnis. Dažnai sunku priimti naują organizaciją, kardinaliai kitokį darbo būdą … gali kilti prieštaravimų ir pakenkti misijos sėkmei.
- Pokyčių valdymas: supraskite susijusius procesus, žinokite priemones ir metodus
- Numatyti ir įveikti pasipriešinimą pokyčiams
