Komunikacijos funkcija, dažnai painiojama su rinkodaros skyriumi, įprasta prasme, išlieka vienu iš jos ramsčių.
Svarbiausia žinoti apie profesiją
Sunkūs santykiai su vartotoju reikalauja įgyvendinti vis sudėtingesnes schemas.
Todėl ši profesija randama natūraliai yra santykių strategijų, skatinančių prekės ženklus, pagrindas jų auditorijos akyse.
Prekyba
Yra daug susijusių funkcijų : komunikacijos vadovas, meno vadovas, reklamos vadybininkas, žiniasklaidos planuotojas, spaudos pareigūnas … Sunku naršyti. O atsiradus skaitmeniniams, atsiranda naujų profesijų, tokių kaip eismo vadybininkas ir bendruomenės valdytojas.
Svarbu atskirti agentūroje praktikuojamą profesiją nuo reklamuotojo profesijos. Be konsultavimo pasiūlymų, strategiją nustato reklamuotojas.
Misijos
Funkcija įsikiša iškomunikacijos strategijos kūrimas iki veiksmų vykdymo stebėsenos. Svarbus verslo proceso momentas: komunikacijos plano dizainas.
Iššūkiai
Prekės ženklas turi egzistuoti per daugybę komunikacijos kanalų. Būtinas reikalavimas: a nepriekaištingas komandų koordinavimas siekiant sukurti nuoseklią žinią. Naudojant pokalbių rinkodarą, santykiai su klientais užmezgami kitu lygiu. Grįžtamasis ryšys yra nedelsiant.
