SMART tikslų integravimas į valdymo metodą išlieka įdomus svertas, padedantis atlikti vadovo vaidmenį. Vis dar būtina, kad visa tai remtųsi tvirtu ir patikimu pagrindu. Koks yra S.M.A.R.T metodo indėlis į valdymą? Kaip nustatyti S.M.A.R.T tikslus? Apibrėžimas ir iliustracija pavyzdžiu
Greita navigacija
- Kas yra SMART tikslas?
- Kodėl verta naudoti šį valdymo tikslų nustatymo metodą?
- Žinoti, kaip apibrėžti SMART tikslus
- SMART tikslo pavyzdys
Kas yra SMART tikslas?
Visų pirma įdomu patikslinti, kad žodis „protingas“ Amerikos anglų kalba reiškia „protingas“, ta prasme šviesus, geras, budrus. Tai reiškia, kad George'as T. Doranas pirmasis susiejo valdymo idėją pagal tikslus, kuriuos anksčiau apibrėžė amerikiečių vadybos konsultantas Peteris F. Druckeris.
Raidės, sudarančios šį akronimą, naudojamos įvairiose srityse, tokiose kaip pardavimas, nustatant komercinius tikslus, rinkodara, projektų valdymas, asmeninis tobulėjimas ar net žmogiškieji ištekliai, gali būti perrašomi įvairūs raktiniai žodžiai, atsižvelgiant į sritį, į kurią jie kreipiasi.
Paprastai santrumpa S.M.A.R.T. nustato tikslus taip:
- S už Konkretus ,
- M už Išmatuojamas ,
- Turi už Pasiekiamas ,
- R už Realistiška ,
- T už Laikinai apibrėžta .
Kodėl verta naudoti šį valdymo tikslų nustatymo metodą?
S.M.A.R.T. skatina vadovą nuodugniai apmąstyti tikslus, kuriuos jis nustato savo darbuotojams. Šis apmąstymas skatina jį apsvarstyti šių tikslų svarbą, padaryti juos įtraukiančius ir motyvuojančius, aiškiai, suprantamai ir tinkamai suformuluoti savo prašymus ir parengti konstruktyvią strategiją.
Taigi SMART tikslai turi daug privalumų, įskaitant:
- atitinkamą ir pritaikytą valdymą ,
- sklandus bendravimas ,
- dalyvavimas darbuotojai,
- padidėjusi motyvacija ,
- efektyvumas sustiprintas,
- reguliarus veiksmingas,
- plėtra kolektyvinis intelektas .
Žinoti, kaip apibrėžti SMART tikslus
Šis požiūris galiausiai yra tam tikro sveiko proto ženklas, orientuotas į sklandų bendravimą ir atitinkamą bei teisingesnį valdymo metodą.
Konkretūs tikslai
Akronimas taip pat gali reikšti terminą „paprastas“. Tai visų pirma apie aiškiai ir paprastai nustatykite tikslą, kad pašalintumėte bet kokį supratimo neaiškumą. Sudėtingo prašymo atveju jį galima suskirstyti į kelis papildomus tikslus.
Reikėtų vengti per daug neaiškių teiginių. Vadovas taip pat stengiasi nustatyti paprastus, aiškius, tikslius, suprantamus ir suasmenintus tikslus pagal asmenį, atsakingą už jų įgyvendinimą. Jie turi atitikti pastarojo užimamą padėtį, įgūdžius ir turimas priemones tam, kad būtų užtikrintas tam tikras veiksmingumas.
Patarimai : paprastas metodas konkrečiam tikslui suformuluoti: QQOQCP - Kas? Ką ? Kur? Kada ? Kaip? “Arba„ Ką? Kodėl?
Išmatuojamas kiekybės ir kokybės įvertinimas
Antroji esminė charakteristika „protingas“ tikslas yra tai, kad jį galima kvalifikuoti ir kiekybiškai įvertinti.
Taigi kalbama apie apibrėžti ne tik ribinę vertę iš kurių mes manysime, kad tai pasiekta, bet ir saugykla, iš kurios bus vertinamas įvertinimas. Tai galiausiai leis veiksmingai veikti siekiant ištaisyti tikslą, jei pakeliui išmatuotas pernelyg didelis nukrypimas.
Todėl vadovas būtinai nustatys atitinkamus rodiklius, kurių dėka galės tiksliai ir autentiškai įvertinti pastangas ir atliktą darbą.
Skaityti : Kas yra pagrindinis našumo rodiklis (KPI)?
Pasiekiami ir priimti tikslai
Kita šių tikslų ypatybė yra ta, kad jie yra priimtini, visiems bendri ir jiems pritariama.
Ši santrumpa taip pat transkribuoja jų į veiksmus orientuotą ir ambicingą charakterį ta prasme paskatinti pakankamai motyvuojantį iššūkį, kad būtų sukurta veiksmų dinamika, tačiau neperžengiant noro ir motyvacijos.
Vadovas taip pat užtikrins, kad nustatyti tikslai atitiktų jo darbuotojų ambicijas ir būtų prieinami išteklių, įgūdžių, žinių ir pan. Jie jokiu būdu neturi pasirodyti nepasiekiami.
Realios misijos
Glaudžiai susijęs su ankstesne kokybe, atitinkamu, įsivaizduojamu ir ne utopiniu išmaniųjų lęšių pobūdžiu. Šie turi būti pagal įmonės strategiją, turimas priemones, rinką ir kt. tuo pat metu siūlant pakankamai didelį iššūkį maitinti motyvaciją ir impulsą veikti.
Todėl jie turi suteikti prasmę, kad motyvuotų kuo daugiau žmonių ir išlaikytų šį motyvacijos lygį aukščiausiu lygiu viso projekto ir (arba) paskirtos misijos metu.
Vadovas taip iškels iššūkius savo darbuotojams, suteikdamas jiems noro pranokti save, jų neišvargindamas.
Aiškiai apibrėžtas ir ribotas laikinumas
Paskutinis SMART tikslus apibūdinantis elementas yra jų aiškiai apibrėžta laiko riba : pradžia, pabaiga, konkreti trukmė, terminas, tikslūs terminai ir kt.
Darbuotojai turi turėti tam tikrą viziją apie atliekamą darbą, pastangas, paskirtą laiką ir kt.
Čia vėl vadovas neturėtų palikti vietos spėlionėms. Nepriimtinos tokios sąlygos kaip „kuo greičiau“, „per metus“, „tiek, kiek reikia“. Kalbama apie užduočių atribojimą, terminų laikymąsi, siekiant apriboti nereikalingas papildomas išlaidas, atidėliojimą, energijos ir motyvacijos praradimą ir kt.
Išmaniojo objektyvo pavyzdys
Kvepalų parduotuvės direktorius savo parduotuvės vadovui iškėlė tokį tikslą: „Padidinti„ Lambda “asortimento kvepalų pardavimus per mėnesį iki Motinos dienos 20 proc., Palyginti su praėjusiais metais per tą patį laikotarpį“.
Tikslas - S.M.A.R.T. :
- Konkretus: yra aiškiai išreikštas, tikslus ir suprantamas
- Išmatuojama: per 2 metus surinkti duomenys leidžia tiksliai ir objektyviai įvertinti rezultatus
- Pasiekiamas: tikslas yra ambicingas, nors ir pasiekiamas
- Realistiška: šie pardavimai padidėjo 20% tinka bendram tikslui ženklo
- Laikinai apibrėžta: trukmė ir ataskaitinis laikotarpis yra aiškiai nustatyti
Valdymas pagal tikslus
DFO vaidina svarbų vaidmenį bendrovės strategijoje. Jį sudaro tikslo, pagal kurį darbuotojas sudarys veiksmų planą, kad jį pasiektų. Jei vizija yra pernelyg chimeriška arba nėra aiškiai išreikšta, bendrinama ir pritaikoma, vargu ar ji išsipildys. Todėl vadovas, norėdamas atlikti savo misiją, turi sugebėti efektyviai bendrauti su savo komanda. Šiomis aplinkybėmis ji visų pirma gali remtis SMART metodu …
Valdymas pagal tikslus įgyvendinamas taip, kad darbuotojai veiktų kiekvienas savo lygiu, kad būtų išlaikyta bendra organizacijos eiga. Vadovas, įsisavinęs bendrą įmonės strategiją, turi pasirūpinti, kad atliktų savo misiją. Norėdami tai padaryti, jis padalija savo strategijos dalį ir tinkamai susistemina savo komandas, užtikrindamas, kad užduotys būtų patikimai patikėtos ir darbas būtų organizuotas efektyviai.
Jai prieinami keli valdymo metodai ir įrankiai. Norėdami protingai nustatyti tikslus ir visiškai įvykdyti savo misiją, ji gali pasikliauti SMART metodu. Daugiadisciplininė koncepcija, kuri pasitvirtino, palyginti paprasta įgyvendinti ir kurios pranašumas yra įgalinimas, autonomijos ir kolektyvinio intelekto ugdymas.
Taip pat žiūrėkite visą tikslų valdymo sistemą: OKR (tikslai ir pagrindiniai rezultatai)
Šis failas nurodytas: Būti geru vadybininku: praktika ir įrankiai - Kaip valdyti komandą? - Asmeniniai rezultatai: valdykite savo stipriąsias ir silpnąsias puses - SMART tikslas: valdykite ir motyvuokite pardavimus
