Čia jūs esate naujos komandos vadovo vaidmuo. Jei ši naujiena jus džiugina, jūsų nauji bendradarbiai, be abejo, yra linkę į įvairius jausmus, priklausomai nuo konteksto: nerimo, pokyčių baimės, baimės, liūdesio ir kt. Todėl turėsite juos nuraminti kurdami savo lyderystę. Kaip elgtis ?
Pirmas įspūdis dažnai būna geras. Kai atvykstate į jau esančios komandos vadovą, užimti postą yra sudėtinga: turite būti atsargūs, kad nepersistengtumėte, nieko neįžeistumėte, venkite noro primesti tuščio įvarčio idėjas nuo pirmųjų sekundžių ir visų pirma pasirūpinti, kad būtų išlaikyta esama sanglauda ir dinamika. Tai vis dar sukuriant tam tikrą valdžią.
Susidūrusi su naujoku, komanda labai dažnai patiria baimės jausmą (baimė pasikeisti, nežinia, ką nors prarasti ir pan.), Nerimą (susiduria su naujais reikalavimais, nauju valdymo stiliumi ir pan.), Taip pat liūdesį (praradimą). tam tikras įprastas komfortas, tam tikri įpročiai ir pan.). Emocijos, į kurias naujasis vadovas turi atsižvelgti taip pat, kaip ir situacija bei kontekstas, į kurį jis atvyksta (išpirkimas, reorganizavimas, išėjimas į pensiją ir pan.).
Pirmasis kontaktas yra esminis, tačiau subtilus momentas, kai neturėsite antros galimybės. Todėl būtina jį kruopščiai paruošti.
Oficialus ar neoficialus pristatymo susitikimas gali būti puikus būdas pažinti savo naujus darbuotojus, pajusti moralės pulsą ir sukurti dialogą bei abipusio pasitikėjimo atmosferą, kuri yra būdinga konstruktyviems santykiams su jūsų komanda.
Susipažinkite su savo darbuotojais prieš susitikdami
Prieš šį įvadinį susitikimą surinkite šiek tiek informacijos apie savo komandą, kad parodytumėte naujiems darbuotojams, kad jie jums svarbūs ir kad jums jie tikrai rūpi. Įvairūs galimi šaltiniai:
- neoficialus interviu su savo pirmtaku : jei to nepadarėte, susisiekite su savo tiesioginiu vadovu, savo žmogiškuoju įgaliotiniu ar net generaliniu direktoriumi. Jie galės jums pasakyti keletą žodžių apie kiekvieno jūsų naujo darbuotojo asmenybes (stipriąsias ir silpnąsias puses ir pan.), Informuos apie bet kokius konfliktus / svarbią informaciją komandoje, kurią turėtumėte žinoti.
- įmonės schema / tromboskopas : dokumentas, leidžiantis suprasti įmonės organizaciją ir įsivaizduoti kiekvieno identifikuoto darbuotojo vaidmenį (vardas, kartais kartu su nuotrauka) įmonėje. Visų pirma, tai leis jums žinoti, kas ką daro jūsų naujoje komandoje.
- Įmonės socialinis tinklas : arba intranetas. Naudinga priemonė, skirta susipažinti su skirtingais įmonės darbuotojais ir daugiau apie juos sužinoti: pareigos, misijos, įgūdžiai, bet ir pomėgiai, neprofesionali veikla ir kt.
- klasikiniai socialiniai tinklai : visų pirma ir visų pirma „LinkedIn“, kuri leidžia peržiūrėti naujų darbuotojų profesinį profilį, jų kilmę, skirtingą patirtį ir kt.
Pabandykite prisiminti savo darbuotojų vardus ir keletą elementų apie juos: pagrindinė sėkmė, pomėgiai, kilmės miestas, kilmė, darbo stažas įmonėje ir kt. Jei tai įmanoma, uždėkite veidą ant vardų ir įsiminti šią informaciją.
Jūsų komandos gerovei ir naujo darbo sėkmei labai svarbu nepadaryti klaidų nuo pirmojo kontakto. Taigi, jei esate raginami valdyti skirtingų kultūrų ar kartų žmones, sužinokite apie bendravimo ir valdymo įpročius ir papročius.
Be to, įsisavinti savo naujos organizacijos kultūrą ir tapatybę. Pristatymo susitikimo metu turėsite įsitikinti, kad sutelksite dėmesį į įmonės dvasią ir praktiką, kartu pristatydami savo valdymo stilių.
Tačiau, jei turėtumėte valdyti buvusius kolegas ar pažįstamus, turėsite iš naujo apibrėžti savo darbo santykius su jais. Metodas, kuris vyks šio pristatymo susitikimo nuošalyje.
Surenkite pristatymo susitikimą su savo nauja komanda
Nesvarbu, ar tai oficialus, ar ne, šis palyginti trumpas susitikimo momentas (ne daugiau kaip 30 min.) Su visais naujais darbuotojais yra pagrindinis jūsų integracijos ir komandos vadovo pareigų elementas.
Pasirinkite tinkamą vietą
Vieta ir linksmumas, kuriuos pasirūpinsite įdiegdami, yra pirmieji sėkmingo susitikimo ingredientai. Tai reiškia, kad visi jaučiasi ramūs, mažina su šiuo pokyčiu susijusį stresą ir nerimą ir sukuria pasitikėjimo atmosferą, kad mainai būtų kuo sklandesni.
Pasirinkite neutralią, malonią, šviesią vietą. Organizuokite kambarį draugiškai: jei įmanoma, apvalaus stalo. Tai palengvina tarpasmeninį bendravimą. Jei susiduriate su daugybe žmonių komanda arba jei kambaryje nėra stalų, būtinai išdėstykite kėdes pusiau ratu, nukreiptu į jus, o ne griežtomis, tiesiomis eilėmis. Tai nėra daug, tačiau tai daro didelę įtaką jūsų darbuotojų pojūčiams, kai kalbama apie patogumą vartotojui.
Pasirinkite tinkamą formatą
Iš pradžių nurodykite, kaip susiklostys šis susitikimas (susitikimo tikslas ir trukmė): tai vienas kito pažinimas per pakankamai trumpą laiką. Informuokite savo naująją komandą, kad negalėsite atsakyti į visus lūkesčius ir visus čia pateiktus klausimus ir kad greitai surengsite individualius interviu, kuriuose visi galės kalbėti ilgai ir tiksliau.
Trumpai pristatykite save (savo tapatybę, savo kilmę, savo vertybes …). Venkite monologų ir kitų didelių kalbų. Būkite natūralus ir tikras. Jūs esate čia, kad pažintumėte vienas kitą.
Suteikite savo darbuotojams balsą kad kiekvienas iš eilės prisistatytų ir išreikštų, pavyzdžiui, geriausius prisiminimus kaip komanda ar tai, ką vertina vadybos stiliaus požiūriu. Tikslas yra sukurti pirmuosius stipraus ryšio ir pasitikėjimo elementus su savo naujos komandos nariais.
Jei kai kurie jūsų darbuotojai yra per toli, kad galėtų fiziškai dalyvauti, įsitikinkite, kad virtuali nuoroda yra optimali : garsas, vaizdas ir kt. ir kad jie jaustųsi visiškai įtraukti į ratą. Susipažinkite su jais kuo greičiau fiziškai, nes net jei gyvenate tuo metu, kai virtualus yra karalius, būtina tikrai susitikti, kad užmegztumėte ilgalaikius pasitikėjimo santykius.
Čia taip pat svarbios žemiškos / neoficialios diskusijos. Jie leidžia asmenybėms pasireikšti, bendrystėms kurti. Tai yra vadovo ir jo komandos sąsajos pagrindas, esminis geros sanglaudos ir teigiamos grupės dinamikos elementas.
Nustatykite toną
Jei susitikimas yra gana neoficialus ir jo pagrindinis tikslas yra pažinti vienas kitą, faktas, kad taip pat jums, kaip vadovui, reikia nepraleisti akimirkos, nes būtent čia jūs klojate pirmuosius savo valdymo pamatus. Būkite pozityvus ir konstruktyvus.
Praktikuokite aktyvų klausymą. Atsakykite į naujų bendradarbių klausimus, išlaikydami bendrų tikslų ašį. Venkite savęs sveikinimų, ilgai atskleisdami savo ankstesnes sėkmes ir puikias vadovo savybes bei įgūdžius. Būkite nuolankus. Pasakykite savo naujiems darbuotojams, kad iš pradžių daug ką pastebėsite ir sužinosite, o vėliau tikrai padarysite tam tikrus pakeitimus - kai turėsite aiškią viziją, kaip veikia komanda, bet ir įmonė - ir visada, siekdami asmeninio ir kolektyvinis tobulėjimas.
Šis pirmasis kontaktas padeda užmegzti tam tikrą lyderystę, gerbiant tai, kas buvo sukurta iki tol. Jums gali būti naudinga užsirašyti pastabas, kurias vėliau galėsite peržiūrėti.
Būtina vengti imperatyviai : jūsų pirmtako, jo valdymo metodų, įmonės praktikos kritika ir kt. ar bet koks sprendimas.
Susipažinkite su kiekvienu atskirai
Po grupės pristatymo susitikimo patartina susitikti su kiekvienu nauju bendradarbiu atskirai. Tai suteiks jums informaciją apie kiekvieno jūsų naujos komandos nario asmenybes (pasikliaukite neverbaliniu bendravimu), taip pat apie jų suvokimą apie dalykus, tikslesnius įgūdžius, lūkesčius, baimes ir kt.
Jūsų darbuotojams tai laikas iš naujo pradėti dialogą su savo hierarchiniu viršininku, išreikšti savo baimes, bet taip pat kalbėti apie jų sėkmę, įgūdžius ir pan.
Sėkmingų pristatymų „vienas su vienu“ raktai
Štai keli patarimai, kaip surengti pirmuosius susitikimus su kiekvienu naujos komandos nariu:
- anksčiau organizavo grupės pristatymo susitikimą per kurį jūsų nauji darbuotojai bus informuoti apie individualių pokalbių organizavimą
- oficialiai paskyręs susitikimą su kiekvienu nauju bendradarbiu.
- pasirinkti neutralią ir ramią vietą kad netrukdytų ir palengvintų mainus.
- mokėti klausytis, parodyti objektyvumą, empatiją ir geranoriškumą kad sukurtumėte konstruktyvių santykių su savo komanda pagrindus.
- atviras klausimas : tai, be kita ko, leidžia išvengti gynybinių pozicijų jūsų darbuotojams, kurių pagrindinis rūpestis yra išlaikyti savo poziciją ir (arba) nepatogią padėtį susidūrus su išreikštu konfliktu, tačiau apie kuriuos nesate pakankamai informuoti, kad būtumėte informuoti geba konstruktyviai reaguoti.
Apsiginklavę įvairia informacija, surinkta per šiuos susitikimus, galite efektyviai paruošti pirmąjį darbo susitikimą!
Šis failas nurodytas: Kaip valdyti komandą?
