Žaidimo dorybės vis labiau išnaudojamos įmonėse. Bent jau per naujas priemones, kurias siūlo vadovai. Pakanka pažvelgti į internete paskelbtų straipsnių, skirtų „rimtiems žaidimams“, skaičių, kad suprastumėte entuziazmą, susijusį su šiais naujais metodais.
Kas yra lošimas?
Žaidimas - arba žaidimas - yra mokymosi ir mokymo (bet ir atrankos) forma žaidžiant ir mėgaujantis. Jis remiasi skaitmeniniais įrankiais ir ypač vaizdo žaidimais. Psichologų teigimu, žaidimai pagerina darbuotojų dėmesį ir įsitraukimą, o mokymasis tampa efektyvesnis.
Žaidimo nauda
Darbuotojas, patiriantis stresą, atsidūręs ant perdegimo slenksčio arba kuris tampa demotyvuotas ir nuobodus darbe (nuobodus), rizikuoja pakenkti įmonės veiklos rezultatams. Štai kodėl užtikrinti darbuotojų gerovę vadovams tapo kasdieniu iššūkiu. Iš tikrųjų darbuotojas, kuris yra išpildytas savo darbe, bus efektyvesnis, labiau motyvuotas ir labiau linkęs mokytis naujų dalykų.
Siekdamos atsakyti į šį iššūkį, daugelis kompanijų nusprendė padaryti darbą „smagesnį“ įdiegdamos žaidimų mechanizmus. Pramoginio režimo taikymo profesiniame pasaulyje tikslai yra labai aiškūs:
- Sustiprinkite jausmą narystė įmonei
- Motyvuoti darbuotojai
- Sukurkite geresnį komandos dvasia
- Tobulėti mokymosi
- Nustatykite geriausius elementus
- Skatinti klimatą gera savijauta darbe
Taip pat atkreipkite dėmesį, kad žaidimų naudojimas puikiai tinka nuotolinio darbo kontekstui ir kad jis yra pigesnis nei mokymas akis į akį (su sąlyga, kad sukūrimo ir kūrimo išlaidos nėra jūsų padengtos. Žaidimų kūrimas).
Žaidimo ribos
Ši linksma valdymo priemonė nėra neklystanti ir turi tam tikrų apribojimų, kuriuos turėtumėte žinoti.
Pats žaidimas turėtų:
- nedelsdami „įleiskite“ dalyvį, rizikuodami jį nedelsiant prarasti;
- išlikti įdomus, tuo pačiu teikiant aiškią naudą mokantis, šį kalibravimą gali būti sudėtinga pasiekti;
- būkite atsargūs, kad išvengtumėte pavojaus atsisakyti dėl nuobodulio (per lengva) ar nusivylimo (per sunku), jis turi būti pritaikytas ir progresyvus.
Blogai praktikuojami žaidimai gali tapti neproduktyvūs ir pakenkti darbuotojų gerovei:
- Sutelkiant dėmesį tik į kiekybinius rezultatus, atmetama pastangų ir atlikto darbo kokybė.
- Sutelkę dėmesį į gautus rezultatus, galite prarasti proceso (kuris yra nerimo ir atsiribojimo priežastis) jausmą.
- Iš žaidimo išeina tik nugalėtojai, pralaimėtojai ignoruojami ir tai gali pabloginti darbinę atmosferą.
- Jei praktika patiriama kaip hierarchijos primesta, tai gali sukelti sisteminį atmetimą, nes darbuotojai gali jausti autonomijos praradimą (ir didesnę savo darbo kontrolę).
Paraiškos ir įgyvendinimas
Praktika yra įvairi, tačiau svarbu, kad žaidimas būtų gerai suderintas su įmonės įvaizdžiu ir vertybėmis bei pranešimais, kuriuos ji nori perduoti. Profesiniame kontekste tai yra nukreipimas į konkrečius, ne linksmus procesus ir scenarijų sudarymas žaidimų mechaniko kampu, kad jie taptų labiau stimuliuojantys ir paveikiantys.
Keletas pavyzdžių:
- Varžybos su apdovanojimais raktas skatinant ir sujungiant pardavimo pajėgas. Pavyzdys: programa ar žiniatinklio platforma, kartu su trenerio asistentu, nuolat skleidžia kiekvieno pardavėjo duomenis ir pažangą. Pradedančiųjų „Royal App Force“ programa buvo sukurta atsižvelgiant į tai. Laikoma našumo greitintuvu, ji patraukli didelėms grupėms, tokioms kaip „Publicis“ ir „Saint Gobain“.
- Žaismingas įlaipinimas projektų valdyme
- Vaizdo žaidimų kursas su avataru ir misijomis susitikti dėl įdarbinimo. Pavyzdys: „Ace Manager“, profesionalų nuotykių žaidimą, sukūrė „BNP Paribas“, kad pagerintų vietinių skaitmeninių žmonių įdarbinimą. Dalyvaujantys studentai imasi bankininko vaidmens ir priima iššūkius, atspindinčius skirtingas bankininkystės profesijas.
- „Rimto žaidimo“ naudojimas kaip mokymo priemonė mokymas: rimtą veiklą perkeliame į įterptąją programinę įrangą „Sims“ modelyje. Su žaidimu, kuris yra interaktyvus ir dalyvaujantis, besimokantysis yra aktyvus ir nebėra pasyvus, jis yra savo mokymo aktorius (tai jį labiau mobilizuoja). Be to, skaitmeninis įrankis leidžia atlikti nuotolinį ir klajoklių darbą, nes jis yra pasiekiamas iš planšetinio kompiuterio ar mobiliojo telefono, kad ir kur būtumėte.
Už gerą žaidimo įgyvendinimą
- Paskirkite bendradarbį, atsakingą už žaidimą.
- Gaukite atsiliepimų iš komandų ir kartu kurkite procesą, atsižvelgdami į įvairius atsiliepimus.
- Nustatykite darbo aspektus, kurie bus žaidžiami siekiant sustiprinti motyvaciją. Sprendimas turi būti pritaikytas ir suasmenintas.
- Nustatykite žaidimo procesus, kurie atitiks kiekvieno profilį. Žaidimo galimybių yra daug. Ir yra įvairių žaidėjų profilių (motyvuotų: konkurencija, individuali pažanga, bendravimas su kitais, atradimų dvasia).
- Nepamirškite apie atlygio sistemos integraciją
- Padauginkite veiklos rodiklius (ir ne tik sutelkite dėmesį, pavyzdžiui, į pardavimo apimtį, bet ir į klientų pasitenkinimą, pastangas ir pan.)
- Visada duokite grįžtamąjį ryšį ir sutelkite dėmesį į mokymąsi bandydami ir klaidingai.
