Kaip sukurti paprastą ir veiksmingą rinkodaros metodą? Kokių pagrindinių veiksmų reikia laikytis?
Čia yra procesas, tinkamas įmonėms, norinčioms pasiekti tikslą, taikant minimalų metodą ir struktūrą. Kad ir kokie būtų įmonių požiūriai ir praktika, idėja visada ta pati: analizuokite, planuokite, veikite ir sekite. Rinkodaros svarstymo etapas yra padalintas į dvi dalis: rinkos tyrimas ir strategijos apibrėžimas.
Rinkodaros procesas susideda iš 5 etapų:
-
Rinkodaros analizė
Idėja yra surinkti kuo daugiau informacijos apie savo rinkas: klientus, perspektyvas, vartotojus, konkurentus (įmones, produktus, taktiką ir komercines strategijas …), tiekėjus … bet ir ekonomines, teisines, visuomenės, aplinkos tendencijas. .. mikroaplinkos ir makroaplinkos komponentai.
Kai duomenys bus išanalizuoti, išaiškinti ir išnagrinėti atsižvelgiant į vidines charakteristikas, ateina laikas analizei, kad būtų paryškintos stipriosios ašys: nepakankamai išnaudota potenciali rinka, konkurencinė grėsmė, kuri tampa vis tikslesnė, svarbiausios galimybės ne parduodamų produktų ir kt. Taigi šis žingsnis suteikia dabartinės situacijos vaizdą.
Jūsų mėgstamiausias įrankis: SWOT matrica
-
Rinkodaros strategijos apibrėžimas
Kai rinkos informacija bus išskaidyta ir nuodugniai išanalizuota, laikas pagalvoti apie galimus atsakymus. Geriausias būdas tęsti yra užimti kiekvieną stiprią ašį ir iš naujo integruoti vidinį matmenį. Konkrečiai nuspręskite, kaip kreiptis į kiekvieną dalyką, atsižvelgiant į savo stipriąsias ir silpnąsias puses.
Pavyzdžiui, buvo aptikta potenciali nauja rinka. Todėl svarbu užduoti šiuos klausimus:
- Kaip jūsų įmonė gali pasinaudoti šia galimybe savo dabartinėmis priemonėmis: produktu, pardavėjais ir pan.?
- Kokius pakeitimus ji turi padaryti, kad produktas būtų konkurencingas?
- Ar ji turėtų praturtinti savo asortimentą kitais produktais, kuriuos galėtų platinti?
- Ar ji turėtų teikti naujas paslaugas savo klientams?
- Kokios investicijos turi būti padarytos?
Trumpai tariant, daugybė klausimų, kuriuos reikia kuo išsamiau išnagrinėti visais dalyko aspektais.
Rinkodaros prioritetų, tikslų ir uždavinių pasirinkimas
Šiame etape turite visą informaciją, kurią nuspręsite. Turite nuspręsti dėl strateginių variantų, kuriuos norite išlaikyti, atsižvelgdami į savo asmeninius siekius ir jūsų verslo galimybes: techninius, finansinius, komercinius, žmogiškuosius. Tada nustatykite tikslus ir uždavinius.
Tai reiškia, kad reikia pataisyti, kur norite eiti.
Strategijos užbaigimas
Belieka parengti planuojamų ir į biudžetą įtrauktų veiksmų rinkinį, kurio tikėtinas poveikis atitiktų nustatytus tikslus. Tai yra jūsų strategija tikslui pasiekti.
-
Rinkodaros veiksmų planavimas
Šiame proceso etape atėjo laikas įgyvendinti veiksmus, lydinčius pasirinktus sprendimus. Šie veiksmai daugiausia yra dviejų tipų: rinkodara ir pardavimas.
Kalbant apie rinkodaros aspektą, veiksmai gali būti susiję su viena ar keliomis mišinio sritimis, išskyrus platinimą, susijusias su pardavimu:
- Produktas: sukurti naują pasiūlymą, keisti esamą asortimentą, parduoti kito tiekėjo produktus …
- Bendravimas : sukurkite naują brošiūrą, įterpkite reklaminius intarpus į specializuotą žurnalą, sukurkite naują svetainę ir pan.
- Kaina: priimti agresyvią strategiją tam tikrame segmente, susidūrus su tam tikrais konkurentais … Galbūt net pakelkite kainas nuostolingiems klientams!
Pagrindinis šio žingsnio įrankis yra rinkodaros planas.
Komercinis aspektas yra įgyvendinama apibrėžiant klientų tikslus, į kuriuos sutelkiate dėmesį, ir pagalbines priemones. Tai taip pat gali būti sunkesni veiksmai. Pavyzdžiui, naujo pardavėjo įdarbinimo inicijavimas arba pardavimo agento naudojimas. Čia taip pat rekomenduojama parengti komercinį veiksmų planą.
-
Veiksmų įgyvendinimas
Planai yra surišti, o veiklos etapas perima. Mes pradedame įvairius veiksmus: mokymus, reklamines kampanijas ir kt. Planavimas palengvina organizavimą, apibrėždamas, kas ką ir kada turėtų daryti.
-
Stebėti ir stebėti
Kai tik veiksmai bus pradėti, bendrovė suinteresuota stebėti, kaip jie tinkamai vykdomi.
Jūsų mėgstamiausias įrankis čia yra garsusis prietaisų skydelis.
Pagrindinis privalumas yra sugebėjimas pakoreguoti (ar net sustabdyti) veiksmą, jei laukiamų rezultatų nėra. Viskas dėl įvertinimo. Tobulas pasaulis neegzistuoja, o pasirinkimai arba jų įgyvendinimas gali būti neteisingai sukalibruoti. Taigi kodėl atimti iš savęs įrankį reaguoti prieš bėgdami tiesiai į sieną?
Šis etapas taip pat yra galimybė praturtinti savo žinias apie rinkas, jų atsakus į jūsų rinkodaros veiksmus, klientų ar konkurentų elgesį … Informacija, kuri praturtins jūsų tolesnes analizes, naujo ciklo pradžią.
Šis failas nurodytas: Rinkodara
