Valdžia reiškia valdžią, galią įsakinėti ir būti paklusniam. Valdžia netoleruoja prieštaravimų. Bet kokiu atveju, tai mums sako žodynas, todėl atrodo teisėta paklausti, ar autoritarinis požiūris tinka valdymui.
Iš tiesų, jei kalbėsime apie tai, ką mums sako sužadėtuvių teorija, žmogus niekada nėra toks atsidavęs, koks yra, arba bet kuriuo atveju daro prielaidą, kad veikė pagal savo laisvą valią. Žvelgiant iš šio kampo, institucija, atrodo, elgiasi priešinga kryptimi, nes bendradarbis neturi kito pasirinkimo, kaip tik paklusti ir todėl nėra įsipareigojęs atlikti jam skirtą veiksmą. Per trumpą laiką ir tam tikromis ekstremaliomis ar krizinėmis situacijomis toks požiūris gali turėti teigiamą poveikį, tačiau kaip yra su įprastomis valdymo situacijomis?
Netiesioginis poelgis
Vadovų elgesys, kaip ir visi žmonių elgesys, turi įvairių numanomų vertybių, kurias darbuotojai priims. Priklausomai nuo jų asmenybės, jų nuorodų, susietų su jų asmenine kilme, šios numanomos bus aiškinamos skirtingai.
Ką gali perteikti autoritarinis elgesys tiesiogine prasme?
Atsakymų gali būti tiek, kiek bendradarbių. Tačiau panašu, kad netiesioginiai, kuriuos gavo didžioji dauguma, daugeliu atvejų yra interpretuojami kaip kvalifikacija nepilnavertiškai. Tai neatrodo palanku motyvacijai ir augimui. Tada reakcijos skirstomos į dvi kategorijas: paklusnumą ir paklusnumą papildančio tipo santykiuose arba konfrontaciją ir agresyvumą simetriško tipo santykiuose. Trumpai tariant, aš priimu autoritetą ir kvalifikaciją arba atsisakau jų ir siekiu valdžios ir pranašumo. Abiem atvejais labai tikėtina, kad nebus pasiekti vadybiniai tikslai ir jie privers veikėjus į dvejetainę santykių viziją.
Bendra elgesio įtaka
Kai vadovas bendrauja su darbuotoju, jis negali padėti jam daryti įtakos. Tada tampa svarbu, kad jis darytų jam įtaką savo tikslų link. Autoritarinio tipo valdymas, kaip aprašyta aukščiau, paskatins darbuotojo elgesį, o šis elgesys savo ruožtu turės įtakos vadovui, kuris arba sumažins įgaliojimų žymeklį, jei jo bus laikomasi, arba padidins, jei to nepadarys.
Bet kuriuo atveju gali kilti pavojus valdymo tikslams. Paklusnus bendradarbis pasirodys, bet neįsipareigojęs ir neturėdamas galimybės tobulėti ir naudotis autonomija. Maištaujantis darbuotojas nepadarys to, ko iš jo reikalaujama, ir užginčys vadovo autoritetą bei įsitrauks į daugiau ar mažiau atvirą konfliktą. Todėl reikėtų rasti alternatyvą valdžiai, kuri būtų sėkmingo vadovo ir darbuotojų šaltinis.
Nuo autoriteto iki kryptingumo
Kad valdžia galėtų užimti savo vietą valdyme, atrodo, kad būtina perkelti elgesį į labiau direktyvinį vadovavimo elgesį. Direktyvoje nurodoma „kas nurodo kryptį“. Tada vadybininkas gali pasinaudoti savo teisėtu vadovavimo savo komandai ir bendradarbiams vaidmeniu, išlipdamas iš netiesioginių spąstų. Jūs man pasakysite, kad visa tai yra žodžių reikalas. Tiesą sakant, tai daugiau apie elgesį ir žodžiai nepatogiai verčia tai, kas vyksta valdymo santykiuose.
Skirtingai nei autoritetas, verslo kontekste kryptis yra požiūris, kuris parodo kitiems pagarbą ir duoda kryptį. Tačiau toks požiūris netiks visoms situacijoms ir visiems darbuotojams, o vadovui reikės ugdyti kitas papildomas nuostatas. Platus įmanomas elgesio diapazonas ir stebėjimo jausmas garantuos prisitaikymą, reagavimą ir tikrą pridėtinę vertę valdant.
Apibendrinant galima pasakyti, kad kryptingumas nurodo, ką reikia daryti nekvestionuojant darbuotojo kaip asmens, o institucija nustato darbuotoją nepilnavertę padėtį ir sukurs reaktyvų elgesį ne ta kryptimi, kuria reikia vadovautis, o atsižvelgiant į santykis, kuris išreiškiamas netiesiogiai. Riba tarp dviejų elgesio būdų gali atrodyti gerai, tačiau būtent šiuose niuansuose yra atspindėta santykių kokybė ir vadovų sėkmė.
