Geranoriškumas … Verslo pasaulyje visi apie tai jau kurį laiką kalba, vieni tai vertina kaip madą, daugiau ar mažiau įsitikinę, daugiau ar mažiau tiksliai tai leidžia, kiti tyčiojasi, lygindami tuos, kurie tai daro. globoja lokius “. Vis dėlto, kai ji protingai taikoma valdymui, tai leidžia realiai tobulėti darbuotojams darbe.
Kas yra geranoriškumas?
Šis terminas kilęs iš lotynų kalbos „bona vigilantia“, reiškiančio „geras budrumas“. Taigi tai parodo faktą, kad reikia elgtis atidžiai, gerbiant kitus, elgtis atsargiai, kad neįžeistumėte kito.
Procesas atsispindi keliose pagrindinėse taisyklėse:
- parodyti supratimą savo pašnekovams,
- susilaikyti nuo teisimo,
- tarpasmeniniuose santykiuose laikykitės teigiamo ir konstruktyvaus požiūrio, kad jų pašnekovas nesijaustų užpultas ar pažemintas, o verčiau vertinamas, palaikomas.
Gerumas ir valdymas
Vadovui parodyti geranoriškumą savo darbuotojams paprastai reiškia, kad santykių - ir įmonės - centre yra žmogus. Idėja yra leisti visiems klestėti, visapusiškai išreikšti savo talentus, prisidėti prie tikslų - individualių ir kolektyvinių - siekimo sveikoje ir saugioje aplinkoje, nepakliuvus į gėrio ar naivumo perteklių.
Kad geranoriška vadovybė turėtų galimybę parodyti visus savo privalumus, labai svarbu, kad šis požiūris būtų įtrauktas į įmonės kultūrą. Todėl visa organizacija turi suktis aplink šią vertę, laikydamasi ilgalaikio požiūrio, o ne vienkartinio.
Be to, valdymas per geranoriškumą reikalauja kantrybės ir atkaklumo. Tai kasdienis darbas.
Jei įmonės požiūris galiausiai siekia padidinti darbuotojų motyvaciją, neišvengiamai didinant efektyvumą ir produktyvumą, vis dėlto darbuotojams tai įdomu daugeliu atžvilgių.
Iš tiesų įmonė, besididžiuojanti geranorišku valdymu, galės ne tik savo valdymo stiliumi, bet ir sukurti įvairias paslaugas, skirtas pagerinti darbuotojų gyvenimo kokybę (neinvazinis darbo laikas asmeniniam gyvenimui - daugiau susitikimų po 5 d.) pm; galimybė dirbti nuotoliniu būdu; prieiga prie asmeninio tobulėjimo / gerovės seminarų - meditacija, atsipalaidavimas, joga ir kt., paremta savanoriška veikla; malonūs ir draugiški poilsio / poilsio kambariai; įmonės darželiai, maitinimo / skalbimo paslaugos / konsjeržas, rezervuotas darbuotojams ir kt. .).
Valdymo pranašumai ir geranoriškumo ribos
Geranoriškumas yra galingas motyvacijos ir efektyvumo svertas įmonėse. Tarp labiausiai pagarsėjusių geranoriško valdymo sukūrimo privalumų galime paminėti:
- pagerinti atmosferą komandose,
- bendradarbiavimo ir komandos sanglaudos stiprinimas,
- didinti darbuotojų įsitraukimą ir motyvaciją,
- kolektyvinio intelekto augimas,
- gyvenimo kokybės gerinimas darbe,
- pravaikštų ir darbuotojų atsiribojimo sumažėjimas,
- sumažinti psichosocialinę riziką,
- pagerinti našumą ir produktyvumą,
- apyvartos sumažėjimas,
- darbdavio prekės ženklo stiprinimas,
- įgūdžių valdymo optimizavimas,
- ir kt.
Tačiau geranoriškumas gali turėti tam tikrų valdymo ribų, ypač kai vadovas nėra pakankamai apmokytas:
- paternalizmas,
- atsainumas,
- per daug naivumo,
- tvarkymas…
Kaip tvarkytis su gerumu?
Geranoriškumui visų pirma reikia mylėti žmones, mokėti žengti žingsnį atgal ir pasitikėti savo sveiku protu.
Būti geranorišku vadovu reiškia kasdienį darbą, derinant mažus ir didelius gestus. Todėl tam reikia ne tik „klasikinių“ valdymo įgūdžių, būtinų laikysenai, bet ir tam tikrų žmonių įgūdžių.
Žmonių įtraukimas į valdymo centrą
Žmonės yra pirmasis organizacijos šaltinis. Jo brangiausias. Ištekliai, be kurių negali egzistuoti joks verslas. Todėl labai svarbu juo rūpintis, užtikrinti jo vystymąsi, kad jis duotų geriausią. Nustatykite ir tęskite dvišalį abipusiai naudingą įsipareigojimą.
Jei tai prasideda nuo šios vertės užrašymo pačioje įmonės DNR, tai praktiškai reiškia narystę ir kasdienį visų organizacijos sluoksnių taikymą: nuo aukščiausios vadovybės iki paprasto darbuotojo.
Norint, kad žmonės atsidurtų jų valdymo centre, reikia tam tikrų pastangų iš vadovo, kuris, be kita ko, turės tai padaryti:
- praktikuoti aktyvų klausymąsi, demonstruoti empatiją ir emocinį intelektą,
- pritaikykite savo valdymo stilių pagal asmenybes, situacijas,
- būk prieinamas ir šypsokis,
- būkite atviri idėjoms / pasiūlymams / nuomonėms, kurios skiriasi nuo jūsų,
- leisti savo darbuotojams ištirti visus savo talentus ir taip klestėti,
- deleguoti, sujungti, skatinti bendradarbiavimą,
- pripažinti atliktą darbą ir pastangas, vertinti, sveikinti …
Efektyviai bendrauti
To negalima pakartoti pakankamai: bendravimas yra bet kokių sveikų santykių pagrindas. Efektyvus vadovų bendravimas yra būtinas geranoriškam valdymui, kai pasitikėjimas ir skaidrumas yra pagrindiniai elementai.
Iš tiesų, tai naudinga norint gerai valdyti komandą daugeliu atvejų ir įvairiais tikslais:
- efektyviai perduoti pranešimus ir pasiūlyti visiems galimybę daryti tą patį,
- venkite nesusipratimų ir kitų nesusipratimų, kurie sukelia įtampą komandoje,
- pagarbiai ir konstruktyviai bendrauti su visais,
- motyvuoti savo komandas,
- nuraminti įtampą,
- valdyti konfliktus,
- prireikus suformuluoti konstruktyvią kritiką,
- prireikus suabejoti savimi ir suabejoti savo sprendimais,
- veiksmingai remti pokyčius …
Suteikite prasmę
Trečias geranoriškumo aspektas yra gebėjimas įprasminti. Vadovo vaidmuo yra užtikrinti, kad kasdienės užduotys, misijos ir tikslai atitiktų bendrą įmonės viziją.
- nustatyti SMART tikslus,
- dalintis vertybėmis, vizija, tikslu,
- pasitikėti, įtraukti,
- įgalinti, įgalinti,
- skatinti iniciatyvą ir kūrybiškumą,
- efektyviai organizuoti ir lavinti įgūdžius,
- skatinti kolektyvinį intelektą, bendradarbiavimą …
