Rodydamas dėkingumą savo bendradarbiams ir darbui, jų pastangos grupei yra tikrai būtinos vadovui.
Kai kurie žmonės įsivaizduoja, kad darbo pripažinimo proceso sukūrimas kainuoja daug, užima daug laiko ir galiausiai neatitinka nustatytų tikslų.
Tačiau norint padėkoti savo komandos nariui - ar visai jo komandai - už darbą, dalyvavimą, pastangas, nereikia paversti to tikru įvykiu. Paprasčiausi žodžiai ir gestai dažnai yra verti tiek, kiek ilgos kalbos.
Pripažinimas darbe ir motyvacija
Vadovui jo bendradarbių pripažinimas yra faktas, padedantis jiems žinoti, kad jų darbas yra pastebėtas ir įvertintas. Tiesą sakant, jiems svarbu žinoti, kaip suvokiama jų veikla, jei jie eina teisinga linkme, kokiais taškais jie gali pasikliauti ir kuriuos galima pagerinti. Tai praktika, leidžianti kiekvienam rasti savo vietą komandoje ir prisidėti prie grupės.
Kai darbuotojas ar visa komanda daro gerą darbą, vadybininkui svarbu žinoti, kaip atpažinti jo pastangas ir sėkmę, ir į šį pripažinimą įtraukti kiekvieną komandos narį.
Kam dėkoti jos darbuotojams už gerą darbą?
Dėkingumo rodymas savo komandai turi daug efektų, įskaitant:
- sukurti klimatą pasitikėjimas
- kurti tvirtus santykius su savo komanda
- padidinti motyvaciją ir įsipareigojimą
- sumažinti apyvartą , išlaikyti talentus
- skatinti našumą
- leisti kiekvienam įsitvirtinti komandoje o dėl jo asmeninių įgūdžių
Pripažinimo ženklai, skirti darbuotojams, įgyja ypatingą reikšmę, per dažnai nepastebimi krizės metu.
„Už“ ir „prieš“
Norint parodyti dėkingumą darbuotojui ar komandai, reikia žinoti šias pagrindines taisykles:
- reguliariai atpažinti darbą , net „mažiausios“ sėkmės
- būk tikslus savo atsiliepimuose - tiksliai suformuluokite, ką atpažįstate ir kodėl
- moduliuoti jo dėkingumą priklausomai nuo darbo, įdėtų pastangų ir jo / jos pašnekovo.
Tačiau yra tam tikrų spąstų, kuriuos reikia žinoti, kad būtų išvengta. Taip yra visų pirma:
- nepripažinti jo bendradarbių ar jo komandos darbą.
- nesugeba padėkoti darbuotojas, kuris veikia remdamasis arba kurio darbas nebūtinai matomas.
- parodykite dėkingumą tik už svarbias užduotis ir nepaisykite mažesnių laimėjimų.
- kartok save per dažnai jo padėkoje. Jie gali greitai pasirodyti klaidingi.
- pripažinti visas sėkmes, pastangas ir pan. tuo pačiu būdu .
- nesuasmeninkite savo padėkos pasak bendradarbio, kuriam jie adresuoti ir nesirūpindami, kaip jie gali būti suvokiami, sveikintini.
Pagrindiniai gebėjimai efektyviai padėkoti
Vadovui, norint padėkoti vienam iš bendradarbių už darbą, jo dalyvavimui ar pastangoms reikia tam tikros dozės sveiko proto ir tarpasmeninių įgūdžių. Duobė būtų padaryti per daug. Tada sankcija būtų galutinė: garantuotas diskreditavimas ir priešingo rezultato, nei buvo siekiama, gavimas, demotyvacija!
Todėl viskas yra mato ir, be kita ko, tam tikrų esminių žmogaus savybių klausimas:
- Autentiškumas : vadovas turi būti ištikimas sau, savo kalbėjimo ir veikimo būdui. Jis turi būti skaidrus.
- Emocinis intelektas : neverskite žmonių jaustis nepatogiai, žinokite, kaip protingai panaudoti savo emocijas ir gerbti kitų emocijas.
- Nuoširdumas : išreikšta padėka turi būti teisinga ir pagrįsta. Nereikia persistengti ar apsimesti pripažinimu, tai gali turėti net pražūtingą poveikį.
- Paprastumas : paprasčiausi žodžiai ir gestai dažnai verti daugiau nei ilga kalba.
- Gerumas : idėja yra ne sugėdinti darbuotoją, o pranešti, kad jų darbas neliko nepastebėtas, bet buvo įvertintas už tikrąją vertę.
5 būdai, kaip atpažinti darbuotojo darbą
Yra daug būdų parodyti dėkingumą ir įvertinti savo karių darbą. Priklausomai nuo jo valdymo tipo, įmonės įpročių, turimų priemonių, santykių su bendradarbiais kokybės ir kūrybiškumo / įkvėpimo, vadovas turi plačias galimybes.
Kviesti padėkoti
Paprašyti darbuotojo ateiti į savo biurą tik padėkoti jam yra didesnė svarba nei mesti „ačiū“ einant pro jo stalą.
Keletas patarimų šiems mainams:- pasirinkti tinkamą laiką : kai tik darbas bus atliktas, tuo metu, kai darbuotojas nėra perkrautas arba yra projekto viduryje.
- daugiau nieko nediskutuoti : tiesiog padėkokite savo darbuotojui už konkretų darbą.
- būk tikslus jo padėkose : aiškiai nurodykite jo pripažinimo priežastį, teigiamą poveikį ir kt.
Ačiū raštu
Rašytinė pastaba, skirta asmeniškai, taip pat yra gera idėja parodyti dėkingumą bendradarbiui. Įprasta sakyti, kad žodžiai skrenda ir raštai lieka. Darbuotojas galės perskaityti šias savo viršininko padėkas vėliau, ypač abejonių metu.
Keletas šio žodžio patarimų:- skirkite laiko rašymui laiškas ar el. laiškas, vertas jo pripažinimo. Pritaikytas pristatymas, žodynas ir tonas. Žinoma, reikia vengti įrašo su ką tik parašytu „ačiū“. Bendradarbis nežinojo, nei iš ko atėjo ši padėka, nei kodėl ji buvo skirta jiems.
- būti tikslios jos formuluotės : Aiškiai nurodykite šių pripažinimų priežastis (kas yra šis pripažinimas ir kokiu mastu jis vertinamas ir kodėl).
Atpažinkite darbą viešai
Vertinti darbuotoją akis į akį yra vienas dalykas. Pripažinimas dar labiau palaikomas, kai tai daroma prieš visą komandą, įmonę, dalyvaujant didžiajam viršininkui ar net vidiniame laikraštyje ar bendrovės naujienlaiškyje …
Keletas patarimų, kaip atpažinti auditoriją, kad ir kokia ji būtų:- pasirinkti tinkamą laiką : Padėkos neturėtų kristi kaip per plauką sriuboje ar būti teikiamos, kai visiems atsukta nugara ar dėmesys sutelktas kitur, arba niekam neturėtų būti nejauku.
- būti tikslios jos formuluotės : Kaip visada, dėkingumas turi būti išreikštas aiškiai ir tiksliai, kad būtų autentiškas ir teigiamas.
- parodyti subtilumą : Gali būti tinkama proga pranešti asmeniui apie savo norą jam viešai padėkoti, kad pastarasis nesijaustų ar nepatogiai, kai ateis laikas.
Skirkite pusę dienos / laisvą dieną
Viena galimybė padėkoti darbuotojui už jo investiciją į sudėtingą projektą, jo nesuskaičiuojamą dalyvavimą yra leisti jam pailsėti pusę dienos ar net vieną dieną, neskaičiuojant mokamų atostogų balanso ar RTT.
Keletas patarimų:- organizuoti galimybę skirti tokią dieną savo bendradarbiui : užtikrinti, kad tai būtų įmanoma komandoje, skyriuje, įmonėje.
- planuoti / numatyti šį nebuvimą : susitaręs su savo darbuotoju ir netrikdydamas einamų projektų ir kitų darbų eigos.
Siūlykite valgyti / kavą lauke
Kai visa komanda turi padėkoti, vadybininkas gali pasveikinti visus savo bendradarbius kartu pietauti lauke. Vadovas ne tik dalijasi dėkingumu savo komandai, bet ir stiprina ryšius bei skatina komandos dvasią.
Keletas patarimų:- aiškiai suformuluoti pripažinimą : taip pat išreikškite tikslią ir motyvuotą padėką, kad komanda galėtų pasinaudoti čia esančiomis stipriosiomis pusėmis būsimuose projektuose ir misijose.
- saugokitės komandinės dvasios : užtikrinti, kad nė vienas darbuotojas nebūtų paliktas diskusijose …
