Darbas kartu: 4 tarpasmeninių santykių dimensijos

Komanda dirba, kai ją sudaro bendradarbiai, turintys įvairias asmenybes, įgūdžius ir gebėjimus, kurie papildo ir skatina vienas kitą.

Kalbant apie tarpasmeninį bendravimą, mes visi turime savo pageidavimus - dažnai įgimtus - ir paprastai bendraujame su kitais savo „pageidaujamu“ būdu. Kai kurie žmonės puikiai dera derybose, kiti labai gerai suvokia, kas vyksta ir kas motyvuoja vienas kitą, treti nerimą keliančiai lengvai užmezga santykius su kitais ir pan.

Valdant, būtina žinoti iššifruoti vienas kito tarpasmeninius įgūdžius, siekiant maksimaliai padidinti ne tik individualius, bet ir kolektyvinius rezultatus. Du amerikiečiai studijavo šiuos įgūdžius ir pabrėžė 4 skirtingas dimensijas: įtaką, tarpasmeninį lengvumą, santykių intelektą ir komandos vadovavimą.

Vadovas, jautrus šiems 4 tarpasmeninių santykių aspektams, turės visas kortas, kad galėtų įdarbinti tinkamą asmenį tinkamoms pareigoms, vadovauti ir tinkamai motyvuoti savo karius.

Sąvoka

Thimoty Butleris ir Jamesas Waldroopas, abu filosofijos daktarai ir prestižinės Harvardo verslo mokyklos direktoriai, 2004 m. „Harvard Business Review“ publikavo straipsnį, kuriame pabrėžiami 4 pagrindiniai komandinio darbo aspektai pagal juos: įtaka, tarpasmeninis sklandumas, santykių intelektas ir vadovavimas komandai. .

Jie tai paaiškina Svarbu ne tiek tam tikros dimensijos persvara komandoje, kiek skirtingų komponentų koordinavimas ir 4 dimensijų bendradarbiavimas ir papildomumas.

Pasak jų, bet kuri komanda natūraliai sukuria jėgos žaidimus, kurie yra paryškinti pagal skirtingus ją sudarančių bendradarbių charakterius.

Taigi, įvaldęs 4 tarpasmeninių santykių dimensijas, vadovas gali tai padaryti geriau suprasti grupės dinamiką ir maksimaliai padidinti našumą tolesnis. Jis galės priskirti tinkamas pareigas / tinkamą misiją tinkamam žmogui pagal savo prigimtinius gebėjimus, labiau išsivysčiusius tokiu ar kitu aspektu. Taip bus maksimaliai padidintas kiekvieno žmogaus ir visos jo komandos efektyvumas, produktyvumas ir našumas.

4 santykių matmenys

Po tyrimo ir analizės Butleris ir Waldroopas apibrėžė 4 pagrindinius tarpasmeninių santykių aspektus, kurių kiekvienas turi savo stipriąsias puses komandos gyvenime. Kai kurie žmonės turi stiprius sugebėjimus tik vienoje iš šių 4 dimensijų, kiti - 2 ar daugiau.

Kadangi individo veikimas yra natūralus tarpasmeninių santykių požiūriu, vadybininkui būtina žinoti ir žinoti, kaip iššifruoti šių 4 dimensijų egzistavimą, kad būtų galima kuo geriau jas panaudoti ir, visų pirma, išvengti spąstų.

Įtakojantis

Asmenys, natūraliai priimantys šį tarpasmeninio bendravimo su kitais būdą, turi natūralų gebėjimą paveikti ir įtikinti savo pašnekovus.

Jie džiaugiasi naudodamiesi savo įtikinimo galia, mėgsta keistis nuomonėmis, rinkti informaciją, dalytis žiniomis ir idėjomis ir lengvai kurti ryšius - dažnai strateginius - su kitais. Jų tinklas yra eklektiškas ir labai platus.

Misijos komandoje

Šie bendradarbiai yra puikūs derybininkai, įtakotojai . Komandoje jie gali būti tie, kurie:

  • motyvuoti iš naujo kariai streso metu,
  • traukti komandą į viršų ,
  • išsikalbėti iš grupės,
  • Būti pasiuntiniai siunčiame klientui derėtis dėl ilgesnio laikotarpio dėl lambda projekto,
  • ir kt.

Vadovas taip pat gali jais pasikliauti, kad efektyviau pervestų komandą į priekį, ypač pokyčių metu, arba lengviau perduoti pranešimą.

Pozicijos, kuriose jie pasižymi : pardavimų vadybininkas, derybininkas, influenceris ir kt.

Tarpasmeninis sklandumas

Žmonės, natūraliai teikiantys pirmenybę šiam matmeniui, instinktyviai atiduoda savo empatiją kitiems. Jie turi labai suvokti įvairius tarpasmeninius komandos narių santykių aspektus , pavyzdžiui.

Šie asmenys nuolat jaučia ir analizuoja savo artimųjų emocijas be jokių sunkumų, nepriklausomai nuo konteksto ir be paslėptų motyvų. Jie iššifruoja neišsakytas, paslėptas motyvacijas ir nusivylimą ir žino, kaip pritaikyti savo laikyseną ir kalbą pašnekovams.

Misijos, kuriose jos klesti

Todėl šie darbuotojai, turintys aukštą emocinį intelektą, yra labai linkę:

  • turėk labai aiški vizija, kas vyksta už santykių / reakcijų tarp kolegų,
  • suprasti tikrąsias motyvacijas iš kiekvieno,
  • padėti sunkumų patiriantiems kolegoms,
  • klausytis ,
  • parama , paremti,
  • spręsti konfliktus ,
  • ir kt.

Pozicijos, kuriose jie klesti : tarpininkas, treneris, vyriausiasis laimės pareigūnas ir kt.

Santykių intelektas

Asmenys, turintys nepaprastą santykių intelektą ir dažniausiai jį naudoja bendraudami su kitais meistrų bendravimo su emocijomis vaizdiniais ar žodžiais meno .

Skirtingai nuo influencerių, kurie elgiasi akis į akį, šie itin kūrybingi bendradarbiai gali perduoti emocijas iš tolo, naudodami tik savo žodžius ir keletą subtiliai naudojamų vaizdų / vaizdinių. Taigi jie sugeba užmegzti tvirtus santykius, įskaitant žmones, kurių jie nepažįsta arba niekada nematė.

Vaidmenys, kuriuose jie įvykdomi

Komandoje jie ypač linkę:

  • efektyviai bendrauti tiek raštu, tiek žodžiu,
  • parašyk a efektinga kalba trečiajai šaliai,
  • dizainas a reklaminė brošiūra , a šūkis arba a logotipas kuris tikrai pataikys į ženklą,
  • pateikti a nauja koncepcija veiksmingai ir paveikiai ,
  • rasti novatorišką ar trikdantį sprendimą ,
  • ir kt.

Darbai, kuriems jie yra linkę : reklamuotojas, pranešėjas, komunikatorius ir kt.

Komandos vadovavimas

Jiems patinka susitikti ir bendrauti su kitais, vadovauti ir organizuoti skirtingus kiekvieno komandos nario talentus, kad būtų pasiekti bendri užsibrėžti tikslai . Jie mėgsta iššūkius ir jaudulį.

Skirtingai nuo influencerių, kurie džiaugiasi savo asmenine galia kitų atžvilgiu, komandos vadovai mėgsta sutelkti visų talentus į bendrą tikslą. Jie labiau domisi asmenybėmis, taip pat metodais ir metodais, kurie naudojami siekiant užsibrėžtų tikslų.

Kas juos pranoksta: menas ir būdas priversti bendradarbius dirbti, kad visi kartu pasiektų tikslus.

Atsakomybės grupės viduje

Šios asmenybės, turinčios natūralų vadovavimą, pasižymės:

  • skatinti bendradarbiavimą grupės viduje,
  • sutelkti įgūdžius siekiant bendro tikslo,
  • mobilizuoti ir cinkuoti kariai konkrečiam projektui / tikslui,
  • orkestruoti talentus komandos nariai optimaliai ir produktyviai,
  • įgyvendinti priemones - žmogiškas, techninis ir kt. - būtinas tikslams pasiekti ,
  • ir kt.

Darbai, kuriuose jie spindi : komandos vadovas, projektų vadovas, renginių vadovas ir kt.

wave wave wave wave wave