Informacinis susitikimas yra labai įdomi priemonė būti kuo arčiau savo darbuotojų. Jis turi dvigubą pranašumą: leidžia akimirksniu pranešti svarbius faktus ir dar labiau įtraukti savo komandą. Sulaukę išsamesnės informacijos apie šios priemonės susidomėjimą, siūlome jums sutelkti dėmesį į gerą praktiką šiuo klausimu. Tikslas: kad galėtumėte konkrečiai panaudoti savo vadovo vadovą.
Kas yra komandos instruktažas?
Tai tiesioginis bendravimo su visais jūsų darbuotojais būdas, panašus į mini susitikimą. Jam būdinga neoficiali pusė mainai yra prioritetas . Kiekvienas gali išreikšti savo temą (-as), kurią pradedate, užduoti klausimus …
Kalbant apie būdus, dalyviai stovi taip pat gerai, kaip sėdintys. Galbūt girdėjote apie nuolatinio susitikimo techniką. Paprastai tai daroma komandų instruktažams!
Kodėl naudoti šį įrankį?
Apskritai, jūs naudojate šį valdymo įrankį arba pasikartojančiai ir organizuotai - pvz. kiekvieną pirmadienį, kad įvertintumėte ateinančią ir praėjusią savaitę - arba ad hoc pagrindu kai atsiranda informacijos poreikis (valdymo žinia, kurią reikia perduoti, nenumatytas įvykis ir pan.).
Numatytų susitikimų atveju, komandos nariai paprastai turi galimybę prašyti pridėti temų darbotvarkėje.
Susidomėjimas informavimo susitikimais
Dabar pažvelkime į pagrindinius privalumus:
- perduoti žinutę nedelsdami rinkdami atsiliepimus iš komandos,
- numatyti disfunkcijas arba rasti greitų sprendimų,
- įtraukti žmones siekti kolektyvinės sėkmės ir ugdyti priklausymo jausmą,
- įkvėpti įmonės kultūros dalijantis vizija, misijomis,
- rinkti idėjas ir pasiūlymus iš savo darbuotojų,
- numatyti gandus vadovauti aiškiu ir nedviprasmišku bendravimu,
- leisti kiekvienam žinoti kitų vaidmenį komandoje,
- palengvinti komandos koordinavimą ,
- veiksmingai atnaujinti užduočių eigą kiekvieno tikslo pasiekimas,
- vėl sutelkti karius ,
bet ir sustiprėti jūsų lyderio įvaizdis !
Trumpas tikrai galingas valdymo įrankis, priartinantis jus prie savo darbuotojų . Tai netgi būtina jūsų, kaip vadovo, veikloje.
Kaip surengti instruktažą komandai
Dažnis
Jei jūsų trumpas planas, jis gali būti rengiamas kiekvieną savaitę . Atminkite, kad kai kurie vadovai organizuoja vieną kartą per dieną. Turi būti matuojamas pagal problemas, komandą, kontekstą ir kt. Šio susitikimo greitis ir pragmatiškumas pritaria dažnam naudojimui.
Išskirtinio bendravimo atveju niekas netrukdo išprovokuoti mini susitikimo tarp 2 suplanuotų trumpų pranešimų.
Trukmė
Trumpas yra pagal apibrėžimą trumpas. Skirkite daugiausiai 30 minučių.
Būkite atsargūs, kad nevirstumėte „klasikiniu“ susitikimu su nesibaigiančiomis diskusijomis.
Vieta
Labai dažnai šie mainai vyksta bendradarbių darbo vietoje. Ši praktika turi privalumų ir trūkumų. Vienas iš privalumų yra sustiprinti greitą, neoficialią pusę be „susitikimo“ . Kita vertus, rizika yra ne visiškai pritraukti visų dėmesį nes pastarieji, būdami netoli savo darbo vietų, gali visiškai neatsijungti. Todėl matyti pagal patalpų konfigūraciją.
Kai kuriais atvejais nuošalesnė erdvė šalia darbo vietų puikiai veikia.
Jei darbuotojai lieka vietoje, reikalauti nutraukti savo veiklą , įjungti skambučių peradresavimą ir kt. Trumpai tariant, darykite viską, kas įmanoma, kad netrukdytumėte.
Laikykite susitikimus stovinčius turi daug privalumų: vengti skirti laiko smulkmenoms, leisti jums atitrūkti nuo veiklos, užimant kitokią poziciją nei sėdint prie kompiuterio.
Dalyvių skaičius
Kad palengvintumėte mainus, ne daugiau kaip dešimt dalyvių. Jei valdote didelę komandą, laikykitės kelių trumpikių (pagal skyrių, pagal projektą ir pan.) pagal aktualiausią grupę pagal nagrinėjamus dalykus ir problemas.
Pasirengimas
Greitas punktas nereiškia pasirengimo trūkumo. Numatykite klausimus, surinkite svarbius duomenis ir pan. dėl kad instruktažas būtų kuo efektyvesnis ir sustiprinti savo, kaip profesionalaus vadovo, įvaizdį.
Geriausia sėkmingo instruktažo praktika
- Iš anksto praneškite apie aptariamas temas, tikslus ir tai, ko tikitės iš kiekvieno . Siekdami greito efektyvumo, turite nedelsdami patraukti auditorijos dėmesį. Naudokite skelbimą ar šokiruojančią frazę, pavyzdžiui: „Jūs padarėte nepaprastą darbą“, „Didžiulė galimybė pasiekia mus“, …
- Sąrašas greitai žodžiu, lentoje arba lentelėje (žr. metmenų failą apie flipchart'o naudojimą), dalykus, į kuriuos norite atkreipti dėmesį
- Nurodykite maksimalią trukmę
- Pakvieskite savo darbuotojus išreikšti savo nuomonę , ne monopolizuokite grindis. Saugokitės, kad per trumpą pokalbį nepradėtumėte begalinių diskusijų, priešingai nei jos tikslas. Surinkite informaciją ir suplanuokite specialų susitikimą problemai išspręsti.
- Parodykite tikrą norą klausytis ir neapsimetinėti . Ilgai neapgausi savo komandos narių manydami, kad atkreipiate dėmesį į tai, ką jie sako. Konkrečiai, jei neatsižvelgiama į jokius problemos pasiūlymus ar eskalavimą, kitos trumpikės bus sterilios. Priešingai, įvertinkite pažangą, atsižvelgę į pastabas.
Šis failas nurodytas: Valdymo įrankiai
