Jei yra viena funkcija, kurią galima palyginti su Šveicarijos kariuomenės peiliu, tai vadybininko funkcija. Kaip darbdaviui natūralu domėtis pareiškėjo techniniais įgūdžiais. Tada darbdavio saugumo poreikis turi būti patenkintas. Tačiau yra ir kitas aspektas, į kurį kartais neatsižvelgiama, jei ne visiškai neatsižvelgiama: emociniai, tarpasmeniniai ir bendravimo įgūdžiai kandidato į vadovo pareigas. Vieni tai vadina tarpasmeniniais įgūdžiais, kitomis žmogiškosiomis savybėmis, trumpai tariant, ši įgūdžių kategorija yra ne mažiau svarbi nei techniniai įgūdžiai. Pažiūrėkime čia, kokios yra pagrindinės savybės.
Raskite jo vietą
Pirmas žingsnis vadovui, naujai paskirtam į šias pareigas. Norint rasti savo vietą, reikia sukurti ryšius su savo komandos nariais. Individualiai su kiekvienu darbuotoju, paskui su visa komanda kaip vienu subjektu. Būtent šių suklastotų nuorodų pagrindu priklauso būsimų santykių kokybė.
Kad žinotumėte, kaip klausytis
A priori, jei turime dvi ausis ir vieną burną, tai klausomės dvigubai daugiau nei kalbame. Tačiau ne visiems tai lengva. Klausytis visų pirma reiškia tylėti savyje. Tai žinojimas, kaip išgirsti, ką kitas sako ir kaip jis sako … ir tai, kas nesakoma … bet tai daug ką pasako.
Parodo empatiją
Jei vadovas nesumažėja, jis yra atsakingas už savo bendradarbių gerovę. Empatijai būdingi trys elementai:
- gebėjimas jausti tinkamą emociją, reaguojant į kitų išreikštą emociją
- atskirti emocijas, kylančias iš savęs, ir sugebėjimą iššifruoti emocijas, kylančias iš kito
- reguliuoti savo emocijas
Vadovui empatija leidžia jam prisijungti prie savo komandos ir pajusti jos emocinius svyravimus. Įdomi konfliktų prevencijos savybė.
Būkite autentiški
Autentiškumas suteikia vadovui esminį patikimumą jo komandos narių atžvilgiu. Pasakymas, ką darai, ir tai, ką sakai, yra šio santykių įgūdžio pagrindas. Sąvoka „suderinamumas“ taip pat naudojama apibūdinant šią praktinę patirtį.
Suteikite pripažinimo ženklus
Mūsų mokyklų sistema, deja, mūsų neįpratino prie to, ką psichiatras Ericas Berne'as, sandorių analizės įkūrėjas, laikė pagrindiniu poreikiu. Mes užaugome tikėdami, kad rodome pirštais į tai, kas negerai, ir ignoruojame tai, kas teisinga. Vienas iš galingiausių darbuotojų motyvacijos būdų yra pripažinti, ką jie daro ir kas yra jų versle.
Būk nuolankus sėkmei …
Kalbant apie lyderystę, nuolankumas yra labai svarbus. Sėkmingas projektas, sėkmingai užbaigtas sudėtingas failas ar veiksmingai valdoma krizė dažnai yra veiksmingo bendradarbiavimo rezultatas. Jei vadovas, žinoma, prie to prisidėjo savo lyderio savybėmis, tai, kad jis atskleidžia savo bendradarbius, suteikia jam esminį elementą to, ko daugelis ieško niekada neradę: charizmą.
… ir atsakingas už nesėkmę
Vadybininko gyvenimas nėra ilga rami upė. Nesėkmės taip pat yra žaidimo dalis. Prisiimti atsakomybę ir prisiimti nesėkmės pasekmes, nesistengiant išsiaiškinti papročių darbuotojų nenaudai, bus jų gilios pagarbos savo vadovui pažadas.
Žinoma, šie keli būdai, susiję su vadybiniais įgūdžiais, toli gražu nėra išsamūs. Tačiau jie sudaro tvirtą pagrindą, stabilų pagrindą, kuriuo remiasi kitos žmogiškos savybės, kurias žmogus pademonstruos … o tai yra daug daugiau nei jo funkcija.
