Skaitmeniniame amžiuje, kai viskas juda žaibišku greičiu ir kai informacija - tiek teigiama, tiek neigiama - perduodama ir sklinda žaibiškai, rinkodaros pasaulis taiko naujus klientų metodus.
Produktai ar paslaugos dabar reklamuojami komerciniais pranešimais, kurie plinta kaip virusai : kiekvienas potencialus potencialus klientas / klientas „užkrečia“ kitą - net idealiu atveju kelis kitus, daugelį kitų - įvairiomis priemonėmis: rekomendacija, nuomonė, dalijimasis socialinėje žiniasklaidoje, rėmimas ir kt.
Taigi, jūs turite tai nepaprastai galingas bendravimo ir reklamos svertas, tol, kol mes įvaldysime skirtingus etapus, nes, kaip ir bet kuris požiūris, būtina tinkamai paruošti savo virusinę kampaniją!
Virusinės rinkodaros apibrėžimas
Rinkodaros šurmulys tam tikra prasme skaitmeninis „iš lūpų į lūpas“ yra pagrįstas informacijos cirkuliacijos dinamiškumu ir greičiu bei tuo, kad pats vartotojas tampa šio sklaidos dalyviu. Virusinės kampanijos tikslas yra greitai pritraukti vartotoją, kad jis taptų aktyviu jūsų produkto / paslaugos / prekės ženklo ambasadoriumi. Įtraukite, kad perduotumėte. Paprasta ir veiksminga taisyklė!
Konkrečiai, jūs siunčiate pranešimą tikslui, kuris pats perduos tą patį pranešimą savo kontaktams, tinklams ir kt. Taigi jūsų informacija greitai cirkuliuoja, jums nereikia toliau kištis. Žinia sklinda ratuose, kurių nebūtinai būtumėte pasiekę, jei ne biudžeto didinimas!
Todėl labai svarbu, kad jūsų kampanija sukeltų pavydą ir turėtų įtakos! Jei ne, virusinis efektas išgaruos ir prarasite visą pelną iš savo reklamos kampanijos. Jūs netgi galite patirti blogų nesėkmių!
Kokie privalumai?
Šis rinkodaros metodas turi daug privalumų:
- paprasta ir greita įgyvendinti: norint pradėti virusinę kampaniją, jums nereikia siaubingo biudžeto. Dar daugiau - nuo socialinių tinklų sprogimo.
- ribota kaina: būsite nukreipti į tam tikrą vartotojų skaičių, kurie persikels į kitas perspektyvas be jūsų įsikišimo, taigi ir be jokių papildomų išlaidų. Biudžetas yra paprastos kampanijos biudžetas. Tai gali būti tik įrašas jūsų verslo puslapyje gerai apibrėžtame socialiniame tinkle. Taip pasiekiate savo prenumeratorius, kurie pasirūpins, kad būtų perduota jų draugų ratams.
- greitas matomumas: su internetu, ypač socialiniuose tinkluose, viskas paskleidžiama per trumpesnį laiką, nei reikia pasakyti. Pasiekę tiksliai apibrėžtą tikslą, pateksite į daug nuošalesnius žmonių ratus. Tai, neribota! Įsivaizduokite eilę domino … Jums tereikia paliesti pirmąjį ir visi kiti kris. Virusinė rinkodara turi tą patį poveikį: palietę vieną žmogų, jūs pasiekiate kelis tūkstančius žmonių, kurie patys perduos
- pasiektos auditorijos išplėtimas ir naujų perspektyvų įgijimas: palietę tolimesnius draugų ratus per pirmuosius potencialių klientų ratus, sulauksite naujų prenumeratorių. Sniego gniūžtės efektas garantuotas!
Klaidos, kurių negalima padaryti per virusinę kampaniją?
Skaitmeniniame amžiuje nereikia nė sakyti, kad visi - arba beveik … visada yra keletas diehardų - savo kampanijose naudoja virusinę rinkodarą. Nors šis metodas turi daug privalumų, jis taip pat gali greitai virsti košmaru ir tapti blogos jūsų įmonės reputacijos šaltiniu, jei nesate atsargus laikydamiesi kelių taisyklių!
Kad to išvengtumėte, jei nenorite tapti savo perspektyvų augintiniu:
- pavargęs: norėdami padaryti per daug (per dažnai ar pernelyg įkyriai virusinės kampanijos), didžiausia rizika yra pavargti nuo jūsų perspektyvų. Kadangi nepatenkintą klientą ypač sunku susigrąžinti, o blogą reputaciją labai sunku atkurti, prevencija yra geriau nei gydymas! Pritaikykite savo kampanijų tempą ir turinį prie savo tikslo!
- nepastebėti: jei jūsų turinys ir jo pateikimas nėra pakankamai galingi, jūsų virusinė kampanija neduos norimų rezultatų. Išsiskirkite! Būkite kūrybingi ir originalūs… Jūs skatinsite vartotojus dalytis daugiau ir padaryti įspūdį.
- dviprasmiška - net klaidinanti žinutė: klaida, kuri veda tiesiai į langelį „sukčius“ jūsų klientų galvose, kurie, kaip ir visi kiti, nekenčia būti apgauti! Taigi įsitikinkite, kad jūsų pranešimas yra aiškus ir nedviprasmiškas. Reklamos sąvoka visų pirma turi būti aiški dar prieš skaitant pranešimo turinį (Vartotojų kodekso L.121-15-1–3 straipsniai).
- neinformuoti apie duomenų rinkimą: esminis elementas! Vėlgi, jūs galite būti labai nubausti, jei patikrinsite ar pateiksite skundą iš bet kurios perspektyvos. Įstatymas yra formalus: bet kokie surinkti duomenys turi būti iš anksto įspėti ir užstatas CNIL. Jūsų vartotojai visų pirma turi turėti galimybę naudotis teise susipažinti su savo duomenimis. Jie taip pat turi būti informuoti, kad jų pateikti duomenys gali būti arba negali būti perduoti trečiosioms šalims.
- pereiti į tamsiąją pusę: praleisdami tokio tipo kampanijai privalomus teisinius pranešimus. Dėl tokių pat teisinių ir etinių priežasčių, kaip ir ankstesniuose punktuose, reklamos kampanijos metu reikia laikytis tam tikrų taisyklių. Su jais galima susipažinti visų pirma Profesionalios reklamos reguliavimo tarnybos svetainėje.
Kokie metodai turėtų būti naudojami tokiai kampanijai?
Kampanija nevyksta per naktį. Akivaizdu, kad daugiau nei primygtinai rekomenduojama jį paruošti ir organizuoti prieš srovę. Norėdami tai padaryti, atlikite kelis veiksmus:
- identifikuoti kontaktus kurie bus tiesiogiai paveikti: prenumeratoriai, jūsų potencialių klientų ir (arba) klientų įtakojantys asmenys, potencialių klientų failas teisėtai įgytas …
- pasirūpinkite turiniu IR forma : teks dirbti su pranešimo turiniu ir pateikimu. Būti kūrybingas ir originalus. Tikslas yra būti pastebėtam ir priversti žmones norėti atrasti ir dalintis.
- kad dalijimasis minėtu pranešimu būtų aiškus, akivaizdus ir grafiškai lengvai matomas . Tai gali atrodyti juokinga, tačiau net jei jūsų žinutė būtų patraukli ir akivaizdi, kuria būtų galima pasidalyti, jei jūsų kontaktai negali rasti konkretaus būdo keistis informacija, jūsų kampanijos rezultatas bus labai nuviliantis, netgi priešingas.
Konkrečiai kalbant, įvairūs platinimo kanalai yra arti. Kiekvienas iš jų turi savo funkcijas, o vartotojai - labai specifinį elgesį. Visais atvejais būtinai laikykitės naudojimo chartijos ir pritaikykite turinį prie naudojamo įrankio. Socialiniuose tinkluose nebendraujame taip, kaip rašydami tekstą ar el. Tarp dažniausiai naudojamų įrankių galime paminėti:
- socialinės žiniasklaidos įrašai: platinimo tinklo (-ų) ir turinio pasirinkimas, pritaikytas jūsų tiksliniams kontaktams ir pačiam socialinio tinklo veikimui. Naudojamo vaizdinio, itin aiškaus, glausta ir įtraukiančio pranešimo svarba. Tikslas yra, kad jūsų pranešimą kuo greičiau pamatytų kuo daugiau žmonių.
- paštu: būdas perduoti daugiau informacijos, tačiau išlikti gana glausta, kad neprarastumėte vartotojo dėmesio. Būtina vizuali, grafinė chartija ir paprastas bendrinimas!
- atlygis : pavyzdžiui, atlyginimą ar nuolaidų gavimą už bet kokią rėmimą. Todėl jūsų vartotojai yra suinteresuoti rekomenduoti jūsų produktus / paslaugas ar prekės ženklą savo draugų ratams.
- anonsai: pirmas žingsnis siekiant užmegzti ryšį su tiksliniais kontaktais. Jūsų anonsas turėtų paskatinti jus eiti toliau. Ar tai būtų vaizdo pranešimas (istorijos pradžia, kurios pabaigą paliksite pasiekiamą vėliau, pavyzdžiui, jūsų svetainėje), ar kvietimas sužinoti daugiau savo įmonės puslapyje, svetainėje ar net virtualioje ar fizinėje parduotuvėje.
Jūs būtumėte tai supratę, Sėkmingos skaitmeninės rinkodaros kampanijos paslaptis slypi ne tik dėl tam tikro kūrybiškumo originalumo, siekiant išsiskirti ir padaryti įspūdį, bet ir puikiai žinant tikslą, turimus komunikacijos kanalus ir priemones bei jų naudojimą, nes visa tai pagrįsta pagal rekomendaciją. Trumpai: prie tokio požiūrio galima dirbti!
