Konkurentų analizė ir konkurencingo tyrimo pavyzdys

Konkurencinės analizės apibrėžimas

Esamų konkurentų analizė leidžia nustatyti jūsų stipriąsias ir silpnąsias puses ir numatyti grėsmes, kurios slegia jūsų rinką, suprasti visame pasaulyje, kuo jos skiriasi nuo jūsų… kliento požiūriu. Tie, kurie žino, kaip elgtis gerai, turi neabejotinų pranašumų. Jis žino, kaip nusistatyti priešingas strategijas ir visiškai išnaudoti savo konkurencinius pajėgumus.

Turėdami šią informaciją, galėsite pasirinkti tinkamas strategijas.

Ši informacija yra labai svarbi optimizuojant verslo strategiją, kuriant rinkodaros planą ar net kuriant sėkmingą verslo planą.

Panašiai, norint kovoti su pagrindinių konkurentų komerciniais ir rinkodaros įžeidimais, labai svarbu atlikti konkurencinį laikrodį (internetinis laikrodis su „Google“ įspėjimais, technologinis …).

Kaip atlikti konkursinį tyrimą?

Efektyviausia yra bandyti atsakyti į tokius klausimus:

• kas yra mūsų konkurentai?
• kokios jų stipriosios ir silpnosios pusės?
• Kokie jų tikslai?
• kokias strategijas jie priėmė siekdami savo pozicijos šiandien?
• kaip jie gali reaguoti į mūsų naują rinkodaros veiksmų planą?

Konkurencija taip pat yra tobulėjimo šaltinis per lyginamosios analizės metodas . Iš tiesų, geriausia praktika turi daug pamokų, kad jos procesai būtų dar efektyvesni.

Konkurencinės analizės etapai

Paprastai tyrimas susideda iš 5 etapų:

• 1 - Išsiaiškinkite tyrimo tikslus
• 2 - apibrėžkite ieškomą informaciją
• 3 - Nustatykite ir pasirinkite konkurentus, kuriuos norite analizuoti
• 4 - Surinkite konkurencinę informaciją ir aprašykite pasirinktas įmones
• 5 - Analizuokite duomenis

1. Išsiaiškinkite tyrimo tikslus

   Iš anksto turite aiškiai nurodykite savo konkurencijos tyrimo priežastis. Visų pirma sprendimai, kuriems įtakos turėjo galutiniai rezultatai.

   Pavyzdžiai:

   • Norite sukurti naują produktą ir turite žinoti esamus pasiūlymus rinkoje, jų stipriąsias ir silpnąsias puses.
   • Esate verslininkas ir atliekate rinkos tyrimą, kad įvertintumėte, kokią poziciją pasirinkti konkuruojantiems pasiūlymams.
   • Jūs nustatėte silpnąją savo organizacijos vietą ir norite atlikti lyginamąjį tyrimą, kurio pavyzdys būtų geriausias jūsų sektoriuje.
   • Jūs siekiate žinoti konkurentų pardavimo kainas, kad sukurtumėte konkurencingas kainas (kainų stebėjimas).
   • Jūsų tikslas yra nustatyti grėsmingiausius konkurentus, kurie numato riziką ir sukuria įžeidžiančią strategiją jūsų aplinkoje.
   • …

   Apibendrinant, yra ne tyrimas, o daugybė galimų analitinių metodų, atitinkančių jūsų lūkesčius. Šis etapas yra labai svarbus, nes jis sąlygoja stebimų konkurentų pasirinkimą, renkamą informaciją ir duomenų apdorojimą / naudojimą.

2. Apibrėžkite informaciją apie konkursą, ieškokite

   Iš ką tik nustatytų tikslų, suraskite reikiamą informaciją tai leis jums atsakyti į jūsų klausimus.

   Pavyzdžiui :
   • - apyvarta,
   • - strategija,
   • - vietos,
   • - klientų suvokiamas įvaizdis,
   • ir kt.

   Jūs turite rankoje pagrindinius elementus, kuriuos reikia surinkti studijų metu.

3. Nustatykite ir pasirinkite konkurentus, kuriuos norite analizuoti

   Šį žingsnį sudaro išorinė diagnostika, siekiant nustatyti konkuruojančias bendroves, kurias būtina ištirti. Turėsite išvardyti žaidėjus ir gauti bendrą informaciją apie jų rinkos dalį, dydį, pasiūlymą ir kt. išankstinei analizei.

   Nepamirškite savo studijų tikslų, apibrėžtų ankstesniame žingsnyje. Akivaizdu, kad per daug platus perimetras būtų nereikalingas ir neproduktyvus. Kai bus apibrėžta jūsų konkurencinė aplinka, galite pereiti prie kito žingsnio.

   Išvardykite kiekvieną iš jų ir išvardykite lentelėje.

   • Jei esate verslas, tai verta atlikti vidinį tyrimą . Kiekviena paslauga, bendraujanti su klientais, gali turėti dalinės informacijos apie šio sektoriaus konkurentus (pardavimus, aptarnavimą ir pan.).
   • Jei esate kūrėjas ar domitės nauju sektoriumi, susisiekite su sąjungomis ar profesinėmis grupėmis. Paprastai jie turi informacijos apie rinką, konkurentus ir jų pdm.
   • Kitas būdas yra atlikti tyrimą su šio sektoriaus klientais, tiesiogiai jų klausiant. Jis atliekamas dviem etapais: kokybinis tyrimas, kuriame išvardijami rinkos konkurentai, po to atliekamas kiekybinis tyrimas, siekiant įvertinti kiekvieno rinkos dalį ir surinkti papildomos informacijos apie įvaizdį, komercinę praktiką, … .

   Peržiūrėkite mūsų metodo failą, kad surinktumėte konkurencinę informaciją

   Šiuo metu naudinga sukurti konkurencinį vaizdą kiekvienam įrašui išvardijant esminę informaciją (rinkos dalis, padėties nustatymas ir kt.)

   Pasirinkite konkurentus, kuriuos norite studijuoti

   Kai įmonės yra įtrauktos į biržos sąrašus, būtina sukurti strategijos žemėlapį atstovaujančių sektoriuje dirbančių įmonių pozicionavimą.

   

   Tikslas yra pasirinkite artimiausius savo profilio konkurentus sutelkti savo tyrimus į grėsmingiausią. Šis prioritetų nustatymas yra labai svarbus, kad neišsisklaidytumėte. Tai yra pagrindinis strategijos principas: patartina sutelkti savo veiksmus siekiant didesnio efektyvumo ir efektyvumo.

   Pavyzdžiui, sporto čempionate, jei esate reitingo apačioje, svarbiausi jūsų konkurentai yra ne lyderiai, o tie, kurie konkuruoja su jumis, kad nenusileistų žemesniame divizione.

   Sužinokite, kaip tai padaryti, naudodami mūsų strateginių grupių metodų rinkmeną

   Jei jūsų tyrimo tikslas yra pasirinkti konkurencinę poziciją, turite sukurti atitinkamą jūsų tikslinės rinkos struktūros nuotrauką. Jūs turite pasirinkti žemėlapio ašis (rinkos dalis, aukšto, vidutinio ir žemo lygio padėties nustatymas ir kt.).

   Kitas konkurencinės analizės įrankis: 5 Michaelo Porterio stipriosios pusės

   Šio metodo pranašumas yra tas, kad jis neapsiriboja tiesioginiais konkurentais. Iš tikrųjų sektoriai yra tokie sklandūs, kad gali atsirasti nauja susijusioje srityje veikianti įmonė ir sugriauti susijusių žaidėjų konkurencinę padėtį.

   Porteris nustatė 5 konkurencines jėgas:

   • 1 - sektoriaus konkurentai: tiesiogiai konkuruojančios įmonės;
   • 2 - potencialūs dalyviai : tie, kurie gali įveikti įėjimo kliūtis ir atremti dalyvaujančių veikėjų gynybines reakcijas;
   • 3 - pakaitalai: žaidėjai, galintys pristatyti pakaitinius produktus, kurių kainos ir kokybės santykis pakeistų esamus pasiūlymus;
   • 4 - klientai: turintys tokią derybinę galią, kad tam tikros įmonės gali išnykti. Jų galia taip pat suteikia integracijos galimybes.
   • 5 - Tiekėjai: jie taip pat gali turėti įtakos sektoriaus įmonių pelningumui didindami tiekimo išlaidas. Be to, jiems gali kilti pagunda integruotis pasroviui.

   Žr. Porterio 5 konkurencinių jėgų temą

   Šis metodas suteikia 2 vizijas: tiesioginiai konkurentai ir netiesioginiai ar net potencialūs konkurentai (galimi dalyviai, pakaitalai, klientai, tiekėjai).

   Vizija, į kurią nereikėtų žiūrėti pro pirštus, nes rinkos yra labai sklandžios, nes nuolat susidaro pertvarkymai, trūksta ir pan.

   Yra ir kitų sektorių analizės įrankių: BCG, ADL, Mc Kinsey matricos, stiprybės - silpnybės - galimybės - grėsmės (SWOT) įrankis.

4. Surinkite konkurencinę informaciją ir aprašykite pasirinktus konkurentus

   Jūs nustatėte įmones, į kurias sutelksite savo analizės pastangas. Dabar sukursite jų profilį.

   Norėdami tai padaryti, būtina rinkti pirmame žingsnyje apibrėžtą informaciją.

   Štai pavyzdys:

   Duomenų tipas	Duomenys	Informacijos šaltinių pavyzdys
   Identifikavimas	Įmonės pavadinimas / adresai	Komercinis registras: https://www.infogreffe.fr/
   	Sukūrimo data
   	Akcininkai (įskaitant asmenis ir (arba) narystę grupėje)
   	NAF kodas
   	Efektyvus
   Implantacija	Gamyklos	Prekybos registras, veiklos ataskaitos, konkurento svetainė
   	Komercinės agentūros
   	Tarptautinės vietos
   Finansinė	Apyvarta	Komercinis registras, metinės ataskaitos
   	Augimo tempas
   	Pelningumas
   Pasiūlymas	Produktų linija	Konkurento svetainė, socialiniai tinklai, komercinės brošiūros, brošiūros apie kainas, pranešimas spaudai
   	Paslaugų spektras
   	Kainos pozicionavimas
   Bendravimas ir skatinimas	Paaukštinimo priemonės	laisvai samdoma reklama, buvimo internete tyrimas, socialinės žiniasklaidos įrašai
   	Paskirstymo tinklai	Interneto svetainė, komercinės brošiūros
   Rinkos	Rinkos / segmentai, kuriuose dalyvauja konkurentas	Metinės ataskaitos, svetainė, profesionalų grupė
   	Papildomos rinkos
   Naujovės	% MTTP biudžeto	Metinės ataskaitos
   	Patentai	Europos patentų biuro duomenų bazė
   	Prekės ženklai	Inpi

   Keletas papildomų patarimų, kaip rinkti informaciją:

   Čia taip pat kviečiame susipažinti su mūsų rinkmena apie konkurencingus informacijos šaltinius.

   Spaudos straipsnių indeksavimo duomenų bazės taip pat gali suteikti jums vertingos informacijos (sąrašas BnF svetainėje): artėjančios investicijos, nauji darbuotojai ir kt. naudingų nuorodų iššifruoti konkurentų strategiją.

   Galiausiai, būtina nepamirškite apie vidinius šaltinius . Jūsų darbuotojai ir kolegos dažnai turi daug daugiau informacijos, nei galite įsivaizduoti.

5. Išanalizuokite gautus duomenis

   Analizė atliekama atsižvelgiant į klausimus, kuriuos uždavėte sau preambulėje ir kurie pateisina jūsų tyrimą.

   Surinktos informacijos naudojimas suteikia jums reikiamą informaciją, kad galėtumėte atsakyti į savo problemą. Iš savo tyrimo galite padaryti išvadas.

   Patogu: yra daug įrankių, kurie gali padėti formatuoti ir analizuoti duomenis. Pavyzdžiui :

   - „Excel“ su lyginamosiomis lentelėmis, skirtingomis ašimis ir kriterijais.

   - radaro grafika, kad iš pirmo žvilgsnio būtų galima pastebėti kiekvieno iš jų stipriąsias ir silpnąsias puses