Norint pateikti atsakymą, būtina sąlyga yra gerai išmanyti įvairias galimas ir naudojamas priemones.
Tai visų pirma reiškia nustatyti svertus, kurie gali paveikti jūsų tikslą vidutiniu laikotarpiu, ir tuos, kurių tikslas yra nedelsiant parduoti.
Svarbu, kad renkantis priemones būtų vadovaujamasi komunikacijai keliamais tikslais.
Po veiksmų nepamirškite stebėti rezultatų po kampanijos. Šie atsiliepimai yra būtini norint praturtinti jūsų patirtį ir taip patobulinti savo tolimesnius planus, siekiant didesnio našumo.
Išorinės komunikacijos priemonės
Tradicinė žiniasklaida (spauda, televizija, radijas, kinas) yra galingas matomumo svertas, nes jų auditorija yra svarbi. Tačiau vieta paprastai yra brangi. Žiniasklaidos plano kūrimas, spaudos rinkinio kūrimas, pranešimų spaudai rašymas, reklamos ploto pirkimas, interviu gavimas ir kt. - tai užduotys, priskirtos išorinei komunikacijai.
Skaitmeninė ir socialinė žiniasklaida dabar tapo pagrindiniu visos išorinės komunikacijos elementu. Jūsų svetainė yra jūsų vitrina internete, todėl reikia labai rūpintis tiek forma (būdu, struktūra), tiek turiniu (turinys, žinutė, kurią norime perduoti). Tinklaraščiai ir socialiniai tinklai („LinkedIn“, „Facebook“ ir kt.) Yra esminiai žinomumo, taip pat reklamos ir pardavimo komunikacijos kanalai.
Tiesioginė rinkodara leidžia tiksliai ir tiesiogiai pataikyti į tikslą be tarpininkų. Tai galime padaryti tiesiogiai per tam tikras socialines žiniasklaidos priemones arba per skaitmeninės rinkodaros veiksmus, pvz., Tikslinius ir suasmenintus laiškus, bet taip pat per lankstinukus fizinėse pašto dėžutėse ar net platindami skrajutes gatvėje. Ir, žinoma, fizikoje, jei yra parduotuvių ir (arba) viešas priėmimas. Išorinė komunikacija apima ir pardavimų asmenį, kuris atstovauja įmonei. SMS arba skambinimas taip pat yra įdomios tiesioginės rinkodaros priemonės, atkreipkite dėmesį, kad skambinant reikia įdarbinti ir apmokyti konkrečias pardavėjas.
Vidinės komunikacijos svertai
Yra ne vienas įrankis, o priemonių rinkinys, kuris turi papildyti vienas kitą ir suderinti savo pranešimus.
Štai keletas:
- ekranas: visada yra tinkama komunikacijos priemonė. Plakatas, esantis judriose įmonės vietose, pagerina informaciją. Jo turinį reikia rasti kitose laikmenose (el. Laiškuose, įmonės svetainėje), kad jį pamatytų ir gautų visi.
- vidinį naujienlaiškį : Vietoje esančius informacinius biuletenius lengva sukurti ir jie yra palyginti nebrangūs bendrovei. Naujienlaiškis turi būti reguliarus ir skirtas visiems arba netgi suteikti žodį tam tikriems darbuotojams atsiliepimų, interviu ir pan.
- intranetas : Už didesnę kainą intranetas sujungia informaciją, vadovus, procedūras, kurių reikia laikytis, ir visą naudingą informaciją kiekvienam darbuotojui.
- įmonių socialinis tinklas : įrankis, kuris yra ne tik informatyvus, bet visų pirma bendradarbiaujantis, suteikiantis linksmumo, dalijimosi ir prieinamumo.
- vidiniai įvykiai (internetinis seminaras, susitikimai, seminarai, mokymai, suvažiavimai ir kt.) kiekvienam darbuotojui duoda daug - tiek mainų, tiek veiklos pagerinimo, tiek priklausymo kolektyvui jausmo požiūriu.
