„Žmogus, turintis idėjų ir nemokantis jomis bendrauti, nėra pažangesnis už tą, kuris neturi. "
Platonas.
Kiek kartų teko susidurti su tokia situacija: nuostabia idėja, kuri galėjo sukilti įmonei ar paslaugai, bet priešingai - auditorijai, įsisavinusiai išmaniuosius telefonus, užmigusiems po sočių pietų pertraukų ar tiesiog dvejojantiems? juk visi žinome: „anksčiau buvo geriau“?
Tada kyla toks klausimas: Kaip efektyviai ginti savo idėjas?
Kad visos knygos būtų veiksmingos, neužtektų visų knygų. Bet jei turėčiau pasirinkti tik 3, aš juos pasilikčiau …
Forma tarnaujant medžiagai
Kai dirbu šia tema su dalyviais, aš visada stebiu tą patį reiškinį: kai jie turi sutelkti dėmesį į temą, visi praleidžia tam skirtą pasiruošimo laiką savo kalbą kurdami „Ką aš pasakysiu“, o ne „Kaip“ tai pasakysiu.
„Merhabian“ lygtis mus moko, kad kai pastebime ką nors bendraujant, jei jaučiame dviprasmiškumą, mūsų dėmesį išlaiko 7% žodžiai, 38% balsas ir 55% neverbaliniai žodžiai.
Pirmasis aiškinimas būtų toks: „esmė nesvarbi, kol aš ją gerai pateikiu“.Todėl patikslinčiau svarbų bendravimo dėsnį: „vieną kartą galima apgauti tūkstantį žmonių; tūkstantį kartų žmogaus neapgausi “(žinovai lengvai ras nuorodą *).
Kitas, šlovingesnis aiškinimas yra tas, kad kaip ir rinkodaroje, jei nori, kad medžiaga būtų išgirsta, svarbu. Kaip pristatyti temą, kad patrauktumėte dėmesį per pirmąsias kelias sekundes? Citatos ar įtikinamo klausimo atidarymas gali būti geras būdas.
Kaip suvaldyti scenos baimę, kad galėtum atiduoti viską, kas geriausia? Šiuo atžvilgiu kvėpavimas yra bendravimo kertinis akmuo, turintis įtakos mūsų neverbalinei išraiškai, balsui ir gebėjimui samprotauti smegenis prisotinant deguonimi.
Trumpai tariant, rengiant temą, pagalvokite kaip ir sutelkite dėmesį į save, yra pirmasis būdas efektyviai pritraukti dėmesį ir pagerinti bendravimo poveikį.
Išdrįsk išsikalbėti
Vienas iš pagrindinių šių mokymų lūkesčių yra „Kaip pritaikyti savo kalbą auditorijai? ". Sėkmės, kai ši auditorija viršija 10 dalyvių …
Per daug dėmesio skirdamas dalyviams, pranešėjas kartais pamiršta „ Kodėl jis pats tiki šia idėja?". Už nuostabaus „Noddy“ pasaulio ribų daugelis verslo sprendimų yra ne patys geriausi, bet mažiausiai blogi. Vienas iš idėjos pirkimo raktų yra tai, kad pranešimų nešėjas parodo savo įsitikinimą. Kalbėkite apie save, savo istoriją, savo jausmus … trumpai tariant, kalbėjimas su savo žarnomis dažnai yra geriausias vektorius.
Kalbėk tiesa apie klaidingą kuklumą! Ir jei turite kokių nors abejonių, baimių, pasidalykite jomis ir paprašykite pasiūlymų. Būsite tik patikimesni.
Nusitaikykite teisingai ir būkite tingūs
Gerai … Neįmanoma visada nukreipti savo argumentus pagal visus savo auditorijos žmones … Bet vis tiek! Labai dažnai matau „The Powerpoint“ projekto pristatymui įmonėje. Tas pats galios taškas, kuris naudojamas visuose skyriuose, visuose susitikimuose. Siekiant įtikinti bet kokia kaina, įtrauktos visos idėjos ir argumentai bei išsamiai aprašyti visi projekto įgyvendinimo etapai. Trumpai tariant, 52 skaidrės vienai idėjai….
Keletas citatų apie argumento naudą
„Duok vyrams kodėl, jie visi suras, kaip“
Jei norite įsigyti, daugiau laiko skirkite naudai, o ne diegimui. Jei žmonės nemato savo susidomėjimo, jie bet kokį pakeitimą interpretuos kaip suvaržymą.
„Argumentas yra kaip kasetė: jis tarnauja tik vieną kartą“
Nėra prasmės visko sakyti, svarbiausia, jei įmanoma, gerai nukreipti.
Kurie 3 palies jūsų auditoriją, užuot pateikę visus savo projekto argumentus? Jei jie yra finansininkai, vartotojai, klientai ar už diegimą atsakingas IT skyrius, jie nebus jautrūs tiems patiems dalykams. Kas daugiau, jei pasakysite per daug, pagrindinis dalykas gali būti paskendęs.
Todėl idealus yra tiesiog įvardykite 3 pagrindinius dalykus ir skirkite laiko juos išsamiai apibūdinti. Taigi, jei po jūsų pristatymo vis dar yra prieštaravimų, jūsų nepateikti argumentai gali leisti jums į juos atsakyti ir baigti įtikinti.
Taigi giliai įkvėpkite, eikite į vidų ir sutelkite dėmesį į dabartinę akimirką. Ir nepamirškite linksmintis … tai komunikabili ;-)
* manekenai: baimės miestas
apie autorių
ne
Erikas ROLLANDAS
Erikas yra žmogiškųjų išteklių konsultantas (instruktavimas, mokymas, įgūdžių vertinimas, vertinimas), aistringas žmogiškųjų išteklių ir interneto entuziastas.
Jo tinklaraštis: „Tremplin RH“ tinklaraštis
