Nebūtina prisiminti šio etapo svarbos. Rizikuojama apklausos kokybei.Ši duomenų rinkimo priemonė naudojama tiek kiekybiniams, tiek kokybiniams tyrimams. Nors yra skirtumų:
Iš esmės uždari klausimai vienam (daugiausia: dvejopas alternatyviam pasirinkimui, daugkartinis pasirinkimas arba skalės tipas baigtiems vertinimams) - atviri kitam.
Norint žinoti, kokius klausimus užduoti rinkodaros tyrime, būtina grįžti prie metodikos pagrindų: problema sukelia informacijos poreikių, kurie yra klausimyno pagrindas.
Taip pat atkreipkite dėmesį, kad tai yra labai svarbu sekti logišką tyrimo administravimo pažangą . Paprastas klausinėjimas pradžioje pašildyti pašnekovą ir suteikti jam pasitikėjimo, o vėliau - pagrindinės temos.
Žr. Mūsų metodų rinkmeną apie anketos, skirtos pasitenkinimo tyrimui, dizainą
Šiame skyriuje pristatome publikacijų šia tema rinkinį.
