Jei bendravimas su spauda yra pratimas, kurio negalima improvizuoti, faktas, kad spaudos santykiai yra, yra faktas labai įdomi komunikacijos svirtis įmonėms, norinčioms pasiekti tikslinę auditoriją (specializuotos spaudos skaitytojai - popierius ar žiniatinklis) arba, priešingai, pasiekti platesnę auditoriją (bendroji spauda).
Tai gali būti įdomus įmonių komunikacijos kanalas, ypač krizės, perėmimo, plėtros ar net naujoviško produkto / paslaugos paskelbimo metu, jei žinote papročius ir praktiką bei laikotės taisyklių.
Ryšiai su spauda: menas su tiksliomis taisyklėmis
Bendravimas su spauda susideda iš perduoti pagrindinę informaciją apie savo įmonę per specializuotus žurnalistus kas perduos pastarąją daugiau ar mažiau plačiajai visuomenei (vartotojams, ekspertams, platintojams, konkrečios rinkos ar profesijos žaidėjams ir pan.).
Šis bendravimo būdas yra palyginti suformatuotas: patartina būkite gerai informuoti prieš bandydami mankštintis kuriam visų pirma reikia:
- turėti konkretų tikslą : ryšiai su spauda yra bendros įmonės komunikacijos dalis. Tai ne bendravimo ir nieko nesakymo klausimas, bet efektyvumas.
- žinoti, kaip pasirinkti tinkamiausią žiniasklaidos priemonę : specializuota spauda, vietinė, nacionalinė ar tarptautinė; laikraščiuose, internete ir kt.
- žinote, kaip parašyti pranešimą spaudai : turinys ir forma pritaikyti tikslinei skaitytojų auditorijai,
Kodėl ryšiai su spauda yra svarbūs įmonėms?
Viešieji ryšiai yra būtini, kai jūsų įmonė nori plačiai perduoti informaciją išoriniam pasauliui, kuri gali būti:
- pristatyti naujovę - sutrikdanti paslauga, naujai pristatyta rinkoje arba parduodama,
- masiškai viešinti savo naują verslą arba naujas produktas / paslauga,
- paskelbti partnerystę majoras,
- skelbti išpirkimą subjektas arba dviejų bendrovių susijungimas,
- bendrauti apie naują vadovų komandą ,
- atkurti vaizdą blogai atliktas,
- viešinti savo valdymo stilių ,
- atskleisti projektą humanitarinis, aplinkosaugininkas ar kitas jo įmonės remiamas asmuo,
- dalintis išskirtiniais rezultatais, a įėjimas į akcijų rinką arba bendrauti a lėšų rinkimas,
- nuraminti krizės metu,
- ir kt.
Kaip sėkmingai bendrauti su spauda?
Kaip dažnai nutinka, kruopštus pasiruošimas ir nuodugnus mąstymas yra neįkainojamas turtas sėkmingai komunikacijos strategijai - skaitmeninei ar kitai - per spaudą.
Apibrėžkite savo strategiją
Pirmiausia reikia nustatyti tikslius savo spaudos kampanijos tikslus. Jūs nukreipiate savo leidinį į vieną, o ne į kitą laikmeną, priklausomai nuo to, ko tikitės iš šio bendravimo per spaudą ir tikslinę auditoriją. Ar jūsų strategija:
- padaryti tave žinomu su platesne auditorija, nebūtinai atsidavusi jūsų tikslui,
- pasidalinti rezultatais išskirtinis,
- išsiskirti iš savo konkurentų,
- pristatyti naujovišką produktą / paslaugą iki didžiausio skaičiaus?
Būtina tiksliai nurodyti šio bendravimo tikslą, laiką, per kurį tikitės rezultatų, taip pat pasirinktą auditoriją.
Vengti : laiškus visiems jūsų spaudos kontaktams, neskiriant laiko patikrinti, ar žiniasklaidos, kurioje jie skelbia, skaitytojai greičiausiai bus suinteresuoti jūsų bendravimu.
Valdyti viduje ar deleguoti agentūrai?
2 galimybės valdyti viešuosius ryšius, kurių kiekvienas turi savo privalumų ir trūkumų:
Speciali komanda įmonėje
Kai kurios įmonės - paprastai didelės MVĮ - nusprendžia turėti savo specialią paslaugą ir taip tiesiogiai ir viduje tvarko ryšius su spauda.
Nors pageidautina paskirti kontaktinį asmenį, kuris būtų visos įmonės atstovas spaudai, vis dėlto protinga, kad jį supa komanda, kurią sudaro keli kiti bendradarbiai. Tai palengvins aptariamų dalykų pasirinkimą, prireikus jų rašymą, kontaktų užmezgimą ir kt.
- Privalumai : komanda, atsakinga už projektą „ryšiai su spauda“, paprastai gerai išmano įmonę, jos kultūrą, produktus / paslaugas ir kt. Perduodama informacija bus aukštos kokybės, kampanijų stebėjimas bus lengvesnis ir greitesnis, o žurnalistų ir įmonės vadovybės santykiai - lengvesni.
- Trūkumai : patirties trūkumas viešųjų ryšių srityje, dėl kurio gali kilti klaidų - nepakankamai išvystytas žurnalistinis tinklas, dėl kurio transliacija tampa sudėtingesnė.
Išorinė spaudos agentūra
PR profesija yra menas, reikalaujantis tikros patirties ir daug darbo. Nedaugelis įmonių turi žmogiškųjų ar finansinių priemonių, kad galėtų teikti šiam menui skirtą paslaugą, todėl iš dalies ar visiškai kreipiasi į specializuotas agentūras, kurioms jos teikia paslaugas.
- Privalumai : neprilygstama patirtis, geros žinios apie įvairias žiniasklaidos priemones, kurias galima naudoti, komandos, turinčios patirties rengiant ir platinant visų rūšių pranešimus spaudai, didelis kontaktų tinklas.
- Trūkumai : informacija, kurią kartais sunku gauti, subtilesnis vykstančių kampanijų ir bylų stebėjimas, sunkesni žurnalistų ir įmonių ryšiai.
Sudėkite spaudos rinkinį
Spaudos rinkinys, dažnai painiojamas su pranešimu spaudai, turi pristatyti žurnalistams įmonę, projektą, kad jie galėtų parašyti straipsnį, remdamiesi įvairia jame pateikta informacija. Svarbesnis nei pranešimas spaudai, kurį jis gali užbaigti, labiau žurnalistinis nei reklamos stilius, jį sudaro tokie elementai:
- įmonės istorija ar projekto istorija, kultūra ir svarbiausi įvykiai,
- veiklos pristatymas organizacijos, sutelkti dėmesį į parduodamus produktus / paslaugas, klientų, tiekėjų ir pagrindinių partnerių citatas,
- vadovų, darbuotojų ir kt. ar žmonės, dalyvaujantys aptariamame projekte,
- figūros (būkite atsargūs, kad neatskleistumėte nieko konfidencialaus), datos, kurias reikia prisiminti, būsimi įvykiai,
- įvairūs vaizdai kurią gali naudoti žiniasklaida,
- kontaktiniai duomenys Daugiau informacijos,
- ir kt.
Atkreipkite dėmesį: spaudos rinkinys jokiu būdu neapsiriboja klasikine reklaminė brošiūra.
Parašykite pranešimą spaudai
Pranešimo spaudai (PR) tikslas yra informuoti konkretų tikslą apie tikslų ir punktualų faktą. KP turi būti trumpas (ne daugiau kaip 2 puslapiai), aiškus, tikslus, patrauklus. Jis parašytas etapais:
- dalyko pasirinkimas tikslo, kurį reikia pasiekti, tikslumas,
- artėjimo kampo apibrėžimas,
- pranešimo spaudai struktūra (įvadas, pavadinimas, skyrius, turinys, pabaiga),
- turinio darbas.
